Aide - F.A.Q.
Outils d'évaluation psychométrique en ligne pour les particuliers
 
       
Quelles sont les différentes étapes pour passer un test ?
Combien coûtent les tests ?
Comment payer ?
Quelle est la configuration requise de mon ordinateur ?
Comment contacter la hotline technique ?
Comment retrouver mes résultats ?
Quelle garantie de sérieux offre ce test ?
Pourquoi m'indique-t-on des métiers différents selon les tests ?
Est-il pertinent de passer le même test plusieurs fois ?
 
  Quelles sont les différentes étapes pour passer un test ?
 


L'accès aux tests est libre et gratuit, avec pour certains tests un aperçu de vos résultats. Le rapport complet personnalisé est payant, sauf dans le cas des Quiz.

1- Création de votre dossier personnel en quelques secondes. Ce dossier vous permet de regrouper l'ensemble de vos évaluations.

2- Accès au questionnaire et validation de vos réponses.

3- Paiement du rapport complet en toute sécurité. Vous disposez d'un délai maximum de 30 jours pour demander votre rapport. Au delà, vos résultats au test seront définitivement effacés.

4- Affichage instantané de vos résultats au format html et pdf.

Retenez bien vos codes d'accès, ils vous permettent de retrouver vos résultats à tout moment.

 
 
  Combien coûtent les tests ?
 


L'accès au test est toujours libre et gratuit. Vous pouvez payer votre rapport complet personnalisé, dans un délai maximum de 30 jours. Le prix du rapport est affiché clairement avant de passer le test, dans la fiche de présentation du test, ou depuis votre dossier personnel.

Des quiz gratuits vous sont également proposés si vous souhaitez vous familiariser avec nos outils.


Les prix des tests s'échelonnent de 3.60 € à 14.95 €, ce qui reste très raisonnable pour ce type de produits professionnels (aux États-Unis, un test de personnalité ou d'orientation est vendu entre 60 et 200 $ l'unité).

Les guide-méthodes sont inclus à vos résultats. Si le test vous livre un « diagnostic », les conseils ciblés vous permettent de progresser.

Le contenu de ce service en ligne est payant car il est de qualité professionnelle, sans commune mesure avec les quiz ou tests gratuits disponibles sur Internet. Vous avez entre vos mains de véritables outils d'évaluation, conçus et validés scientifiquement par les psychologues de notre partenaire Central Test. La présentation des rapports d'analyse (graphes, commentaires personnalisés, synthèse, adéquations métiers, méthodes...) est particulièrement complète et soignée.

 
  Comment payer ?
 


Payer en ligne, c'est facile !


*** PAIEMENT PAR CB


Le paiement par CB est aujourd'hui utilisé par la majorité des internautes. Il ne comporte absolument aucun risque dans la mesure où vous êtes redirigé(e) ici vers un serveur de paiement sécurisé (mode Https). Le paiement s'effectue en Euro, sauf si une autre devise est mentionnée (Franc Suisse, Dirham...).Vous recevez une confirmation de paiement par e-mail.

Notre partenaire Central Test a opté pour l'interface de paiement RBS Worldpay, laquelle inclue les paiements Amex ou Paypal. Cette solution vous assure une sécurité maximale lors des transactions et leur permet d’obtenir un meilleur suivi de ces transactions.



En alternative, vous pouvez utiliser le paiement CB via Sogenactif.




*** PAIEMENT PAR INTERNET +

Ce service est réservé aux abonnés Orange, AOL, Neuf et Free / Alice.

Le paiement s'effectue en deux clics, lorsque vous commandez le rapport complet. Il n'y a pas besoin de CB. Le prélevement sera effectué sur le prochain relevé mensuel de votre fournisseur d'accès internet.

 
  Quelle est la configuration requise de mon ordinateur ?
 

Ce service fonctionne parfaitement sur les navigateurs récents Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape et AOL, ainsi que sur les environnements WINDOWS ET MACINTOSH.

Certaines fonctionnalités nécessitent l'activation des "cookies" sur votre navigateur. Il s'agit précisément de :
- l'accès personnalisé avec vos identifiants,
- le paiement sécurisé.

Les cookies sont normalement déjà activés par défaut (99% des cas). Si vous rencontrez des messages d'erreur, vous aurez à modifier le paramétrage de votre navigateur comme suit.

Si vous êtes sur Internet Explorer: dans le menu "Outils / Options Internet / Confidentialité", vérifier que le niveau "moyenne" ou "moyennement haute" est bien sélectionné. Il faut éviter les niveaux "bloquer tous les cookies" et "Haute".

Si vous êtes sur Mozilla Firefox: Menu Outils / Options / Cookies.

Si vous êtes sur AOL: Vérifier les options de confidentialité comme ci-dessus à partir du menu: "Personnaliser / mes préférences / Internet".

 
  Comment contacter la hotline technique ?
 

Il vous suffit d'envoyer un mail à notre partenaire à l'adresse suivante: particulier@centraltest.com
en nous rappelant votre identifiant (ou login).
Ils vous répondront dans un délai maximum de 48h, hors week-end et jours fériés.

1- Si après le paiement
, vous perdez pour une raison ou pour une autre la fenêtre de navigation, nous vous invitons à consulter votre messagerie: un e-mail vous a été envoyé, contenant vos codes d'accès et un lien direct vers votre dossier personnel et vos résultats.

Si vous n'avez pas saisi votre e-mail, il vous suffit de vous rendre sur votre dossier personnel à l'aide des logins que vous avez choisis.

2- Si vos résultats ne sont pas accessibles, c'est que votre transaction n'a pas abouti. Si elle a malgré tout aboutit et que vos résultats sont inaccessibles, ce qui arrive dans des cas extrêmement rares, merci de leur communiquer les éléments indispensables à l'identification de votre paiement : votre login, la date et le mode de paiement utilisé. Ils vérifieront alors auprès du prestataire de paiement concerné.

3- Si vous ne disposez pas d'imprimante
: sachez que vos résultats au test seront conservés pendant une durée indéterminée sur notre site à partir du moment où vous payez votre rapport.

Vos rapports sont désormais disponibles au format Adobe PDF pour la majorité des tests de personnalité et de gestion de carrière. Le format PDF est universel et permet de pallier à tout problème d'impression. Vous pouvez bien entendu enregistrer votre rapport sur votre disque dur.

4- Dans le cas d'un refus de votre CB
par le module de paiement RBS, nous vous invitons à essayer de nouveau avec le module de paiement Sogénactif.

5- Dans le cas d'un problème lié au paiement Internet +, nous vous invitons à contacter votre fournisseur d'accès Internet.

6- Pour toute contestation ou pour obtenir un éventuel remboursement
si le produit ne répond pas à vos attentes, veuillez contacter notre partenaire Central Test : particulier@centraltest.com.

 
  Comment retrouver mes résultats ?
  Vos codes d'accès vous permettent de retrouver vos résultats à tout moment. Il vous suffit de vous rendre dans l'espace indiqué ("dossier personnel"). Nous vous recommandons d'indiquer votre e-mail lors de l'inscription afin de recevoir vos codes d'accès.

 
  Quelle garantie de sérieux offre ce test ?
  Les tests ont été élaborés et validés par des psychologues de notre partenaire Central Test, auprès d´un échantillon représentatif d'internautes francophones. Central Test est le leader des tests de personnalité, d´orientation et de compétences en ligne, avec plus de 3.000 clients RH (grandes entreprises, cabinets de recrutement, PME, institutions, écoles...) et des millions d'utilisateurs en France et à l'international.

 
  Pourquoi m'indique-t-on des métiers différents selon les tests ?
  Certains d'entre vous passent plusieurs tests d'évaluation professionnelle, comme par exemple Atout Métier et Atout Recrutement. C'est une excellente démarche qui vous permet de faire un bilan exhaustif.

Si vous constatez de légers écarts dans les adéquations Profil/Poste entre les deux tests, cela est tout à fait normal : Atout Métier est un test d'orientation qui reflète vos aspirations et vos intérêts professionnels, alors que le test de personnalité Atout Recrutement reflète davantage vos aptitudes comportementales et vos valeurs. De même, le test des intelligences multiples vous indique des métiers en adéquation avec vos intelligences dominantes. A vous de sélectionner les meilleurs choix de métiers à partir de vos différentes analyses personnalisées et en fonction de votre parcours.

Nous vous invitons à faire le point avec un conseiller pour évaluer précisemment quels débouchés professionnels s'offrent à vous, sur la base de vos résultats aux tests.

 
  Est-il pertinent de passer le même test plusieurs fois ?
  Qu'il s'agisse de personnalité ou d'intérêts professionnels, votre profil est susceptible d'évoluer dans le temps. Il est ainsi opportun de passer le même test à 6 ou 12 mois d'intervalle, ce qui vous permet d'affiner vos résultats.

Vous bénéficierez d'une remise de 30% si vous passez une seconde fois le même test. Cette remise s'applique uniquement pour l'achat d'un rapport complet par CB. Pour bénéficier de cette remise, il est nécessaire d'utiliser le même dossier personnel.