Voici un extrait de la fiche de poste VENDEUR CARRELAGE pour mieux connaitre vos futures missions :

Fonctions :

  • Participer à la qualité de l’espace de Vente Carrelage.
  • Vendre des produits carrelages, selon la stratégie de l’entreprise MARMORINI.
  • Respecter les procédures internes administratives et commerciales


Missions :
- Je connais ma salle d’exposition carrelage et mes produits carrelages.
- J’informe mon responsable de salle des informations du marché collectées auprès de la clientèle carrelage.
- Je contrôle en permanence l’identification, l’étiquetage et l’achalandage des produits carrelages en Libre-service.
- Je participe activement à la propreté et au rangement de la salle d’exposition carrelage.
- Je participe activement au choix des produits carrelages et à la réalisation des boxes.
- Je participe activement aux réunions des fournisseurs carrelages.
- Je participe activement aux inventaires, réunions collectives etc.….

- Je réponds au téléphone à la troisième sonnerie avec le sourire.
- Je remplis le cahier de messages.
- Je transfert les appels téléphoniques avec professionnalisme (nom de l’appelant, objet de l’appel, sourire)
- Au téléphone, je renseigne sans donner de prix = « je donne envie au client de venir… »

- J’accueille les personnes qui entrent en salle d’exposition carrelage (clients, fournisseurs, collègues, visiteurs) avec le sourire.
- J’écoute attentivement mon interlocuteur (prise de notes)
- J’oriente le client dans sa recherche en carrelage (conseils, propositions personnalisées)
- J’argumente mes propositions carrelages (rapport qualité/prix)
- Je conduis le client à la conclusion (négociation, commande, modalités de règlement)
- Je suis le bon déroulement de mes commandes carrelages jusqu’à leurs livraisons.
- Je n’oublie pas que le client est la priorité.

- Je réalise des devis carrelages validés par la hiérarchie
- Je relance mes devis carrelages, systématiquement, par téléphone, sous quinzaine maxi.
- J’informe ma hiérarchie de la suite donnée à mes devis carrelages.
- Je demande l’aide de mon supérieur hiérarchique en cas de difficultés.

- Je respecte les procédures informatiques et administratives (devis-commande client, commande fournisseur, bon de livraison, bon de préparation, alerte client)
- Je préviens mon client à l’arrivée de ses marchandises.


Si vous pensez correspondre à cette offre d’emploi « VENDEUR CARRELAGE », contactez Jean-Louis ROSSI, Directeur Commercial des « CARRELAGES MARMORINI » au 06.13.59.30.46

Je vous recommande très vivement cette offre d'emploi dans une Entreprise cliente que je connais bien !!!

Voici à titre d'information le témoignage de Céline ARNULF, Directeur Général du groupe des Carrelages MARMORINI et des Carrelages SCARAMOZZINO :

Nos deux entreprises, presque centenaires et donc très connues du marché niçois, sont spécialisées dans la distribution du Carrelage, du Marbre et de la Pierre et des produits du Sanitaire.

Historiquement adversaires et regroupées depuis seulement un an par l’intermédiaire d’une holding, il était nécessaire d’effectuer un travail d’unification des personnels, de modernisation des méthodes de management et aussi de standardisation des procédures de travail.

Nous avons alors fait appel à Frédéric CHARTIER.
Tous les personnels de l’entreprise ont été en stage en septembre 2009. Stage inscrit dans un cycle de formation englobant une formation spécifique à l’équipe de direction et débouchant, en fin d’année, sur les entretiens individuels d’évolution.

J’avoue avoir été personnellement assez septique sur l’idée de cette formation. L’impact a été considérable !

Frédéric CHARTIER nous a, avant tout, aidé à balayer nos vieilles idées (héritage des temps passés) en matière de management et d’avoir sur le sujet une vision très élargie. Nous avons appris à mieux communiquer avec les équipes, à mieux gérer des crises, et à maintenir le lien avec les ressources humaines.

Sur l’ensemble des équipes, le changement a été radical. Nous l’avons mesuré dans le rapprochement humain entre les deux enseignes, dans l’augmentation du professionnalisme et des performances de chacun, tant en matière d’accueil(en salle ou au téléphone), de service, de gestion des litiges, ou des divergences internes… Avec cette formation, nous avons appris à nous dire ce qui ne va pas et surtout à FELICITER, à être attentifs à l’ambiance de travail, dans l’intérêt de chacun et au final l’entreprise.

Nous travaillons actuellement sur une nouvelle collaboration avec Frédéric dans le but d’entretenir et de perfectionner les succès obtenus.

Céline ARNULF, Directeur Général du groupe des Carrelages MARMORINI et des Carrelages SCARAMOZZINO