mardi 16 juin 2009
Par Frédéric Chartier,
mardi 16 juin 2009 à 08:03 :: Métiers de la Vente
Quelles sont les principales qualités d'un ingénieur technico-commercial dans l'industrie ?
Pour mieux comprendre le métier, voici une vidéo « interview »…
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vendredi 15 mai 2009
Par Frédéric Chartier,
vendredi 15 mai 2009 à 11:38 :: Financements
Comment le FAFIEC avec 200 euros « d’impôt formation » peut-il financer 28 600 euros de formations à une entreprise spécialisée dans les professions de l'ingénierie, des services informatiques, des études et du conseil ou de la formation professionnelle ? Pourquoi peut-il exister un tel écart entre votre cotisation et votre budget de formation alloué par le FAFIEC ? Qu’est-ce que le FAFIEC ? Quelles sont les formations prises en charge par le FAFIEC ? Comment financer intégralement ces formations par le FAFIEC ?
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mercredi 6 mai 2009
Par Frédéric Chartier,
mercredi 6 mai 2009 à 10:03 :: Formations
Au téléphone ou en face à face, de la prise de rendez-vous à la relance des impayés, que vous soyez une entreprise ou un particulier, vendeur sédentaire ou itinérant, débutant ou expérimenté, ..., vous trouverez ICI les programmes de formations commerciales inter-entreprises organisées sur Nice dans les Alpes-Maritimes en 2009...
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mercredi 1 avril 2009
Par Frédéric Chartier,
mercredi 1 avril 2009 à 16:17 :: Humour
Voici le film vidéo d’un super vendeur dans un magasin de salon en cuir… Pour se former aux techniques de vente en magasin, découvrir des astuces pour accélérer les ventes et revoir la méthode de vente des meilleurs vendeurs, je vous invite à visionner en ligne ce film de formation commerciale pour vous perfectionner…
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mercredi 4 mars 2009
Par Frédéric Chartier,
mercredi 4 mars 2009 à 09:10 :: Humour
Voici quelques sketchs de vente…
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mardi 17 février 2009
Par Frédéric Chartier,
mardi 17 février 2009 à 10:06 :: Salaires de la Vente
Les salaires de la fonction commerciale ont augmenté de 3,8 % en 2008. Voici la grille des salaires commerciaux par fonction : Directeur Commercial, Directeur Nationale des Ventes, Chef des Ventes, Responsables Grands Comptes, …
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mercredi 4 février 2009
Par Frédéric Chartier,
mercredi 4 février 2009 à 18:19 :: Salaires de la Vente
Peut-on baisser les salaires fixes et variables des commerciaux ? La modification des règles de rémunération des commerciaux est encadrée par la loi. Quelles sont ces conditions qui permettent de diminuer le salaire d’un commercial ? Le cas d’IBM où la rémunération fixe des commerciaux et des technico-commerciaux va être diminuée de 15 % en 2009, est une nouvelle réalité !
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vendredi 16 janvier 2009
Par Frédéric Chartier,
vendredi 16 janvier 2009 à 19:32 :: Formations
Vous voulez organiser une formation commerciale au sein de votre entreprise en Afrique Francophone pour perfectionner vos commerciaux ?
Que vous soyez au Maroc, Sénégal, Mali, Cameroun, … ou en Algérie, Côte d'ivoire, Tunisie... je serai très heureux d’y animer votre stage de formation « Comment doper votre efficacité commerciale ? ». Vous trouverez ci-après un programme pédagogique réalisable sur 3 jours, mes stages de formation déjà réalisés en Afrique et une idée du budget à prévoir…
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mardi 9 décembre 2008
Par Frédéric Chartier,
mardi 9 décembre 2008 à 10:05 :: Conseils
Comment donner envie à un client de travailler avec votre entreprise ? Que faire pour se différencier de ses concurrents ? Comment ne pas décevoir le client ? Comment le fidéliser ? Comment gérer les situations difficiles ?
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lundi 10 novembre 2008
Par Frédéric Chartier,
lundi 10 novembre 2008 à 09:57 :: Métiers de la Vente
Contrairement aux idées reçues, le métier de commercial a bien changé. L'arrivée des nouvelles technologies a profondément modifié les pratiques. Et dans le même temps, la pénurie est toujours aussi criante.
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mercredi 22 octobre 2008
Par Frédéric Chartier,
mercredi 22 octobre 2008 à 18:33 :: Salaires de la Vente
Le métier de commercial est très varié et requiert des compétences différentes selon la fonction exercée, le secteur d'activité, l'expérience et la région dans laquelle vous exercez. Des facteurs qui influent également sur la rémunération...
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vendredi 17 octobre 2008
Par Frédéric Chartier,
vendredi 17 octobre 2008 à 19:04 :: Métiers de la Vente
La convention collective des VRP (Voyageur Représentant Placier) correspond à l’accord national interprofessionnel du 03 octobre 1975. Vous trouverez ci-dessous une vingtaine d’articles sur les délégués du personnel des VRP, leurs comités d'entreprises (CE), la rémunération minimale forfaitaire d’un VRP, le paiement mensuel des commissions d’un VRP, la clause de ducroire, les échantillons et collections, la suppression du permis de conduire d’un VRP, les congés pour événements de famille, les indemnisations maladie professionnelle - accident du travail - maternité, le régime complémentaire de retraite et de prévoyance des VRP, le préavis, les indemnités conventionnelles et spéciales de rupture ou de départ en retraite d’un VRP, la clause d'interdiction de concurrence pour les VRP, …
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lundi 6 octobre 2008
Par Frédéric Chartier,
lundi 6 octobre 2008 à 19:35 :: Métiers de la Vente
Les vendeurs font cruellement défaut aux entreprises. C’est désormais à elles de tenter de séduire les plus expérimentés...
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mardi 16 septembre 2008
Par Frédéric Chartier,
mardi 16 septembre 2008 à 16:15 :: Offres d'emploi
Entreprises recherchent commerciaux désespérément... Les vendeurs restent les perles rares que les employeurs s'arrachent. Six cabinets de recrutement donnent leurs conseils pour encore mieux en profiter...
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vendredi 8 août 2008
Par Frédéric Chartier,
vendredi 8 août 2008 à 12:54 :: Lexiques
Voici le lexique de la Formation... Vous y trouverez les définitions et des liens sur plusieurs centaines de termes relatifs à la formation classés par ordre alphabétique...
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lundi 21 juillet 2008
Par Frédéric Chartier,
lundi 21 juillet 2008 à 11:56 :: Métiers de la Vente
Vous trouverez ICI des informations sur l'activité économique des Entreprises du secteur de la distribution généraliste et spécialisée…
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lundi 23 juin 2008
Par Frédéric Chartier,
lundi 23 juin 2008 à 10:37 :: Métiers de la Vente
Lors de son dernier point presse, l'association des Dirigeants Commerciaux de France (DCF) a présenté une étude prospective qui passe en revue les évolutions actuelles des métiers du commercial.
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lundi 5 mai 2008
Par Frédéric Chartier,
lundi 5 mai 2008 à 09:25 :: Offres d'emploi
La SOSACA, négoce en matériaux de construction, sensible aux valeurs humaines et implanté avec 12 agences dans le Var et les Alpes Maritimes ... RECRUTE dans le cadre de son développement des VENDEURS BRICOLAGE sur les secteurs de Draguignan, les Arcs et Brignoles... Je vous recommande très vivement ces OFFRES D'EMPLOI dans cette Entreprise que je connais bien !!!
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vendredi 11 avril 2008
Par Frédéric Chartier,
vendredi 11 avril 2008 à 10:45 :: Offres d'emploi
Où recruter le bon commercial ? Doit-on privilégier les sources internes ou externes à l’entreprise ? Quelles sont toutes ces sources pour recruter votre futur commercial ?
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mardi 25 mars 2008
Par Frédéric Chartier,
mardi 25 mars 2008 à 19:25 :: Offres d'emploi
Quelles sont les bonnes questions à poser pour recruter un commercial ? Voici quelques questions type pour mener à bien votre recrutement commercial...
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vendredi 22 février 2008
Par Frédéric Chartier,
vendredi 22 février 2008 à 19:53 :: Formations
Comment doper vos performances commerciales ? Y-a-t-il un lien entre formations, compétences et performances ? Le « Baromètre DCF 2007 » de la Fonction Commerciale nous livre ses premiers enseignements...
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jeudi 31 janvier 2008
Par Frédéric Chartier,
jeudi 31 janvier 2008 à 10:21 :: Offres d'emploi
www.acuite.fr , site N°1 sur le marché de l’optique avec une notoriété spontanée dans la profession supérieure à 85%, recherche son « Responsable commercial - Clientèle Web »...
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vendredi 7 décembre 2007
Par Frédéric Chartier,
vendredi 7 décembre 2007 à 09:30 :: Lexiques
Voici un lexique commercial... Vous y trouverez les définitions et des liens sur plusieurs centaines de termes commerciaux classés par ordre alphabétique...
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lundi 5 novembre 2007
Par Frédéric Chartier,
lundi 5 novembre 2007 à 16:34 :: Conseils
Pour réussir leurs rendez-vous clients, vos commerciaux ont besoin de méthode et de rigueur. Voici comment les guider pas à pas avec, en ligne de mire, un seul objectif : vendre au terme de l'entretien...
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13627 lectures
samedi 3 novembre 2007
Par Frédéric Chartier,
samedi 3 novembre 2007 à 16:49 :: Humour
Connaissez-vous l'histoire du commercial et de l'aveugle ?
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5504 lectures
vendredi 2 novembre 2007
Par Frédéric Chartier,
vendredi 2 novembre 2007 à 18:28 :: Conseils
Améliorer le service client et la reprise d’activité après incident se placent en tête des préoccupations des entreprises françaises. C’est ce que révèle une étude menée au cours du premier trimestre 2007 auprès de plus de 100 décisionnaires d’entreprises françaises sondés sur leurs interrogations dans la gestion au quotidien de leur organisation...
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2866 lectures
mardi 16 octobre 2007
Par Frédéric Chartier,
mardi 16 octobre 2007 à 12:37 :: Offres d'emploi
La SOSACA, négoce en matériaux de construction sensible aux valeurs humaines et implanté avec 12 agences dans le Var et les Alpes Maritimes ... RECRUTE dans le cadre de son développement des ATC (ATTACHE-TECHNICO-COMMERCIAL) SEDENTAIRES et ITINERANTS... Je vous recommande très vivement ces OFFRES D'EMPLOI dans une Entreprise que je connais bien !!!
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2312 lectures
lundi 8 octobre 2007
Par Frédéric Chartier,
lundi 8 octobre 2007 à 16:52 :: Salaires de la Vente
Ces derniers mois, ce sont à nouveau les commerciaux qui ont enregistré les plus fortes hausses sur leur fiche de paie. Tous les échelons sont concernés : simple vendeur, responsables des ventes, directeur des ventes. Désormais, le salaire annuel de base d'un attaché commercial dépasse les 41 000 euros en moyenne (valeur médiane)...
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mardi 11 septembre 2007
Par Frédéric Chartier,
mardi 11 septembre 2007 à 18:18 :: Livres
Le marketing téléphonique, et plus précisément les méthodes et techniques de téléprospection commerciale, doivent s’enrichir en incitant les télévendeurs et les commerciaux à adopter des attitudes et un comportement plus motivés, plus directs, plus naturels et plus spontanés...
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mardi 21 août 2007
Par Frédéric Chartier,
mardi 21 août 2007 à 11:24 :: Lexiques
Voici un lexique sur la communication et la PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) employé dans la grande distribution... Et dans le monde publicitaire... Vous y trouverez les définitions des mots suivants......... Achat d'impulsion, Aménagement de linéaire, Annonceur, Anodisation ou oxydation anodique, Armature, Atteindre la cible, Autocollant, Avancée de rayon, Avant-projet, Bac, Bandeau de rayonnage, Banderole « en continu », Bannière, Ben Day, Bon à tirer (BAT), Blister, Borne interactive, Box palette, Caisson lumineux, Calage, Campagne de PLV, Carton ondulé, Chaîne d'étalages, Chevalet, Chromage, Coin boutique, Compact, Couché, Couleur d'accompagnement, Crayonné, Cromalin (marque déposée), CTP (Computer To Plate ou To Press) en impression offset, CTS (Computer To Screen) en sérigraphie, Décalcomanie ou transfer, Découpe au laser, Détecteur infrarouge, Diapositive, Diptyque, Duratrans, Dye Transfer, Éclairage tangentiel, Écran à plasma, Écran de sérigraphie, EL (Électroluminescence), Électrolyse, Électronique embarquée, Estampage, Extrudé, Facing, Factice géant, Fontaine à parfum / Tester fountain, Forme de découpe, Gainage (métal), Gâche, Glorifieur / Glorifier, Gondole, Goulotte de linéaire, Grammage, Hyper-marché, Îlot, Impression en jet d'encre, Inclusion, Injection (moulage de matières plastiques), Kakemono, Lancement d'un produit, Laser/découpe au Laser, LCD (Liquid Cristal Display), LED (diode électroluminescente), Lenticulaire, Impressions sur lenticulaires, Lentille de Fresnel, Lieu de vente, Linéaire, Maquette, Marquage à chaud, Matériel animé, Matériel gonflable, Merchandising, Meuble stockeur, Micro contrôleur, Mobile, Modulaire, Module de synthèse sonore, Mural, Offset, Ozalid (marque déposée), Pack-shot, Palette, Panier de gondole, Pantone (marque déposée), PAO/DAO, Passe, Peinture Époxy, Pelliculage, Poinçonnage numérique, Pop up, Prepack (boîte vendeuse), Présentoir de brochures, Présentoir de comptoir stockeur, Quadrichromie, Rainage, Ramasse-monnaie, Refoulage, Repérage, Repiquage, RFID (identification par radiofréquence), Roto moulage, Routage, Sérigraphie, Scanner, Signalisation au sol, Silhouette géante, Stand d'exposition, Stop-rayon, Tableau de vitrine, Tabletterie, Tampographie, Tête de gondole, Thermoformage, Tôle perforée, Triptyque, Urne, Vernis U.V., Wifi, Zone test...
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samedi 7 juillet 2007
Par Frédéric Chartier,
samedi 7 juillet 2007 à 16:36 :: Financements
Qu’est-ce qu’un Congé Individuel de Formation (CIF) ? Qui peut en bénéficier ? Sous quelles conditions ? Quelles sont les formations admises dans le cadre du CIF ? Comment financer son congé individuel de formation ? Quelle est la rémunération perçue lors de la formation ? Quelles sont les démarches à effectuer auprès de l’employeur et de l’organisme financeur ? ….Des réponses précises à plus de 45 questions sur le Congé Individuel de Formation (CIF) !
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5287 lectures
mercredi 27 juin 2007
Par Frédéric Chartier,
mercredi 27 juin 2007 à 20:23 :: Formations
A tous les commerciaux MAROCAINS... Le stage de perfectionnement aux techniques de vente et de négociation pour commerciaux aura lieu à Mohammedia près de Casablanca au MAROC. Cette formation commerciale s’adresse à tous les représentants, commerciaux, vendeurs, technico-commerciaux et ingénieurs commerciaux ayant déjà une bonne expérience de la vente...
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jeudi 31 mai 2007
Par Frédéric Chartier,
jeudi 31 mai 2007 à 20:46 :: Offres d'emploi
Vous disposez d'une solide expérience en matière d'animation et de formation de groupement ou de réseaux d'agences immobilières... Vous avez envie de vous investir dans un projet d'avenir passionnant et stratégique pour l'ensemble de la profession immobilière... Alors, rejoignez vite une équipe dynamique et reconnue pour son professionnalisme et sa compétence dans le développement des Bourses Immobilières SIA / MLS !
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mardi 24 avril 2007
Par Frédéric Chartier,
mardi 24 avril 2007 à 20:21 :: Offres d'emploi
BERGON est une société de négoce de produits pour l'agriculture, l'horticulture, les espaces-verts et le jardin. En constante progression, elle réalise un chiffre d'affaires de 10 M€, et compte 50 personnes...
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1850 lectures
jeudi 8 mars 2007
Par Frédéric Chartier,
jeudi 8 mars 2007 à 10:43 :: Offres d'emploi
Voici une véritable opportunité pour un TECHNICO-COMMERCIAL qui recherche sur son département, une Entreprise dynamique, sérieuse et à taille humaine dans laquelle il prendra plaisir à bien faire son métier de Technico-commercial... Consultant formateur en développement commercial, j’ai accompagné ses commerciaux sur le terrain, j’ai rencontré ses clients, je connais ses produits, j’y anime des formations commerciales performantes... Et c’est cette très bonne connaissance de l’entreprise qui me donne envie de vous recommander cette offre d’emploi commerciale gagnante !
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2543 lectures
mercredi 21 février 2007
Par Frédéric Chartier,
mercredi 21 février 2007 à 10:34 :: Contrats de travail
Qui peut suivre une formation commerciale par l'apprentissage ? Quels types de formations ? Quels niveaux de formation sont concernés ? Quel statut a l'apprenti ? Quel contrat signe-t-il ? Quel salaire perçoit-il ? Et après ? ... Autant de questions auxquelles il convient de connaitre les réponses avant de s'engager en connaissance de cause.
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9703 lectures
jeudi 25 janvier 2007
Par Frédéric Chartier,
jeudi 25 janvier 2007 à 10:32 :: Formations
Au téléphone ou en face à face, de la prise de rendez-vous à la relance des impayés, que vous soyez une entreprise ou un particulier, vendeur sédentaire ou itinérant, débutant ou expérimenté, ..., vous trouverez ICI les programmes de formations commerciales organisées sur Nice dans les Alpes-Maritimes...
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3620 lectures
samedi 30 décembre 2006
Par Frédéric Chartier,
samedi 30 décembre 2006 à 19:42 :: Proverbes-citations
Voici un texte sur l’importance de l’écoute... Pour nous réapprendre à écouter...
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7788 lectures
Par Frédéric Chartier,
samedi 30 décembre 2006 à 12:26 :: Métiers de la Vente
Qu’est ce qu’un VRP ? Sa mission, son statut, son contrat de travail, ... Quelle est la rémunération d’un VRP ? Son salaire fixe, ses commissions, sa clause de non-concurrence, ses indemnités en cas de rupture de contrat,..., son régime social, ...
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25661 lectures
Par Frédéric Chartier,
samedi 30 décembre 2006 à 11:56 :: Contrats de travail
Voici 2 exemples de contrat type pour VRP (Voyageur Représentant Placier) exclusif ou multicarte...
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12189 lectures
Par Frédéric Chartier,
samedi 30 décembre 2006 à 11:30 :: Proverbes-citations
Un poème sur le sourire... Et de nombreuses citations qui vous feront sourire....
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8872 lectures
vendredi 29 décembre 2006
Par Frédéric Chartier,
vendredi 29 décembre 2006 à 11:51 :: Métiers de la Vente
Que représente la vente directe ? Quelques chiffres... La vente à domicile, le statut de Vendeur à Domicile Indépendant (VDI), les différents types de contrat, les obligations de l’entreprise et du vendeur, le statut social, le régime fiscal, l’inscription à un registre professionnel, les Assedic, ... Quelle entreprise de vente à domicile choisir ? Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer dans la Vente Directe comme Vendeur à Domicile Indépendant (VDI)...
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42687 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 29 décembre 2006 à 11:16 :: Contrats de travail
Voici un exemple de contrat type pour Vendeur à Domicile Indépendant (VDI)...
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17592 lectures
jeudi 28 décembre 2006
Par Frédéric Chartier,
jeudi 28 décembre 2006 à 10:52 :: Formations
Qu'est ce que le plan de formation de l'entreprise ? Qui en sont les bénéficiaires ? Quels sont les droits de consultation des représentants du personnel, les différentes catégories d'actions du plan de formation et leur régime juridique ? Quel est le statut du salarié en formation et le montant de l’aide forfaitaire de l'Etat pour le remplacement des salariés en formation ? Quel est le dispositif du co-investissement formation ? ... Pour tout savoir sur le plan de formation de l'entreprise...
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3520 lectures
Par Frédéric Chartier,
jeudi 28 décembre 2006 à 10:04 :: Conseils
Même le Medef s'intéresse de près à la «théorie de la négociation»! Lors de sa dernière université d'été, l'organisation patronale a fait plancher d'éminents spécialistes sur ce thème ainsi que Jean-Paul Bailly, président de La Poste, Théo Klein, avocat international, ou encore Petros Sourmelis, chef d'unité à la Direction générale du commerce de l'Union européenne. L'occasion de rappeler les six règles d'or du négociateur...
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5585 lectures
mercredi 27 décembre 2006
Par Frédéric Chartier,
mercredi 27 décembre 2006 à 18:59 :: Métiers de la Vente
Les meilleurs agents commerciaux sont très bien introduits auprès de leur clientèle. Ils sont donc exigeants quant aux outils marketing mis à leur disposition et attendent de leurs mandants un soutien efficace si leurs produits demandent une forte compétence technique...
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5146 lectures
Par Frédéric Chartier,
mercredi 27 décembre 2006 à 15:29 :: Humour
Comment refuser à un commercial un jour de congé ? Voici un raisonnement pour directeurs commerciaux qui doit vous permettre d’argumenter votre refus...
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4742 lectures
Par Frédéric Chartier,
mercredi 27 décembre 2006 à 13:05 :: Humour
Voici la prière d'une secrétaire... que tout Directeur Commercial (ou autre dirigeant) doit lire absolument... Si vous êtes vous-même secrétaire... Cette prière devrait également vous intéresser...
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5166 lectures
mardi 5 décembre 2006
Par Frédéric Chartier,
mardi 5 décembre 2006 à 19:12 :: Conseils
Un client vous lâche : rattrapez-le !
Les réclamations des clients mécontents ne sont pas toujours traitées à leur juste valeur. Pourtant, leur capital de satisfaction est le gage de la pérennité de votre entreprise. Rappel des règles commerciales de base.
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8159 lectures
Par Frédéric Chartier,
mardi 5 décembre 2006 à 18:33 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « TECHNICO-COMMERCIAL EN AGROALIMENTAIRE » sous la forme d’un descriptif de poste...
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4913 lectures
Par Frédéric Chartier,
mardi 5 décembre 2006 à 18:08 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « VISITEUR DELEGUE MEDICAL » sous la forme d’un descriptif de poste...
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19839 lectures
vendredi 1 décembre 2006
Par Frédéric Chartier,
vendredi 1 décembre 2006 à 20:16 :: Conseils
Avoir des objectifs commerciaux ambitieux... Former ses commerciaux... Etre plus souvent sur le terrain... Voici 3 conclusions issues d'une étude intéressante consacrée aux forces de vente...
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7269 lectures
vendredi 17 novembre 2006
Par Frédéric Chartier,
vendredi 17 novembre 2006 à 20:27 :: Formations
Comment transformer chaque appel téléphonique en un vrai rendez-vous et réussir votre prospection au téléphone ? Pour acquérir les techniques efficaces de prise de rendez-vous par téléphone auprès de vos prospects...
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24043 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 17 novembre 2006 à 20:25 :: Métiers de la Vente
Combien y-a-t-il de commerciaux en France ? Dans quels secteurs ? Quelles régions ? Leurs horaires ? Leurs statuts ? ... Vous trouverez ICI de nombreuses données sur la fonction commerciale...
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8336 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 17 novembre 2006 à 20:22 :: Salaires de la Vente
Quels sont les salaires bruts annuels proposés dans la DISTRIBUTION ? Pour connaitre les rémunérations selon le niveau d’expérience, le secteur d’activité et le lieu de travail...
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9507 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 17 novembre 2006 à 20:10 :: Salaires de la Vente
Quels sont les salaires bruts annuels proposés dans la VENTE ? Pour connaitre les rémunérations des VENDEURS selon le niveau d’expérience, le secteur d’activité et le lieu de travail...
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10158 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 17 novembre 2006 à 20:05 :: Salaires de la Vente
Quels sont les salaires bruts annuels proposés dans la fonction TECHNICO-COMMERCIALE ? Pour connaitre les rémunérations des TECHNICO-COMMERCIAUX selon le niveau d’expérience, le secteur d’activité et le lieu de travail...
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19729 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 17 novembre 2006 à 20:00 :: Salaires de la Vente
Quels sont les salaires bruts annuels proposés dans la DIRECTION COMMERCIALE ET MARKETING ? Pour connaitre les rémunérations des DIRECTEURS COMMERCIAUX ET MARKETING selon le niveau d’expérience, le secteur d’activité et le lieu de travail...
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6144 lectures
vendredi 10 novembre 2006
Par Frédéric Chartier,
vendredi 10 novembre 2006 à 19:42 :: Métiers de la Vente
Qu’est-ce qu’un agent commercial ? Le contrat de mandat, son taux de comission, ses gains, ses charges, son régime fiscal, sa protection sociale, ..., les formalités à remplir pour devenir AGENT COMMERCIAL...
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24261 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 10 novembre 2006 à 19:06 :: Contrats de travail
Voici un exemple de contrat type pour agent commercial...
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19999 lectures
vendredi 3 novembre 2006
Par Frédéric Chartier,
vendredi 3 novembre 2006 à 19:46 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « VENDEUR EN MAGASIN » dans la grande distribution sous la forme d’un descriptif de poste...
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12524 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 3 novembre 2006 à 18:57 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « DIRECTEUR DE MAGASIN » dans la grande distribution sous la forme d’un descriptif de poste...
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8599 lectures
mardi 31 octobre 2006
Par Frédéric Chartier,
mardi 31 octobre 2006 à 20:55 :: Formations
Quelle est votre qualité d'accueil téléphonique ? Comment mieux accueillir vos clients au téléphone ? Pourquoi participer à ce stage de formation sur l’accueil téléphonique ?
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10283 lectures
vendredi 27 octobre 2006
Par Frédéric Chartier,
vendredi 27 octobre 2006 à 11:52 :: Offres d'emploi
C’est un défi stimulant, avec de larges responsabilités, un intéressement motivant, pour un candidat Bac+3 avec une expérience commerciale réussie en univers B to B...
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1858 lectures
Par Frédéric Chartier,
vendredi 27 octobre 2006 à 11:16 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « CHARGE DE CLIENTELE BANQUE » sous la forme d’un descriptif de poste...
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jeudi 26 octobre 2006
Par Frédéric Chartier,
jeudi 26 octobre 2006 à 19:21 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier d’ « AGENT GENERALE D'ASSURANCES OU COURTIER D'ASSURANCES » sous la forme d’un descriptif de poste...
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mercredi 25 octobre 2006
Par Frédéric Chartier,
mercredi 25 octobre 2006 à 21:44 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier d’ « AGENT IMMOBILIER » sous la forme d’un descriptif de poste...
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lundi 9 octobre 2006
Par Frédéric Chartier,
lundi 9 octobre 2006 à 18:50 :: Formations
Pourquoi le téléphone est-il un outil privilégié dans la relance des impayés ? Quelle est la structure idéale d’un entretien téléphonique de recouvrement ? Comment organiser efficacement le traitement et le suivi des retards de règlements pour mener la vente à son terme tout en préservant la relation commerciale ?
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4833 lectures
dimanche 24 septembre 2006
Par Frédéric Chartier,
dimanche 24 septembre 2006 à 21:40 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « CHEF DE PRODUIT MARKETING » sous la forme d’un descriptif de poste...
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5262 lectures
mardi 5 septembre 2006
Par Frédéric Chartier,
mardi 5 septembre 2006 à 21:18 :: Conseils
Voici une série de "conseils" pour faire fuir le client ! Des "astuces" (sur le ton de la dérision) basées sur de petites choses entendues, vécues, et des faits strictement véridiques (même si cela vous parait exagéré), auxquels s'ajoutent d'autres exemples. Toutes ressemblances avec des professionnels connus ou non souligneraient l'exactitude de certains comportements…
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6185 lectures
jeudi 31 août 2006
Par Frédéric Chartier,
jeudi 31 août 2006 à 20:15 :: Humour
Un peu d'humour sur les DRH ...
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3829 lectures
lundi 10 juillet 2006
Par Frédéric Chartier,
lundi 10 juillet 2006 à 19:49 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « RESPONSABLE DE LA PROMOTION DES VENTES » sous la forme d’un descriptif de poste...
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4821 lectures
samedi 10 juin 2006
Par Frédéric Chartier,
samedi 10 juin 2006 à 21:10 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « CHEF DE PUBLICITE » sous la forme d’un descriptif de poste...
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7914 lectures
mercredi 10 mai 2006
Par Frédéric Chartier,
mercredi 10 mai 2006 à 20:12 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « CHEF DE RAYON DANS LA GRANDE DISTRIBUTION » sous la forme d’un descriptif de poste...
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7422 lectures
Par Frédéric Chartier,
mercredi 10 mai 2006 à 20:10 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « caissière ou d’hôtesse de caisse » sous la forme d’un descriptif de poste...
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14505 lectures
lundi 10 avril 2006
Par Frédéric Chartier,
lundi 10 avril 2006 à 20:36 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « TELEVENDEUR OU TELEVENDEUSE » sous la forme d’un descriptif de poste...
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11359 lectures
dimanche 12 mars 2006
Par Frédéric Chartier,
dimanche 12 mars 2006 à 19:24 :: Offres d'emploi
Voici des offres d’emploi ciblées sur les fonctions vente, marketing et management. Vous pouvez postuler en ligne, créer des alertes mail et enregistrer votre CV dans la CVthèque, consultable par les recruteurs...
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2534 lectures
mardi 7 mars 2006
Par Frédéric Chartier,
mardi 7 mars 2006 à 07:32 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « DIRECTEUR COMMERCIAL » sous la forme d’un descriptif de poste...
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9657 lectures
Par Frédéric Chartier,
mardi 7 mars 2006 à 07:30 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « CHEF DES VENTES » sous la forme d’un descriptif de poste...
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10862 lectures
Par Frédéric Chartier,
mardi 7 mars 2006 à 07:26 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier d’ « INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL » sous la forme d’un descriptif de poste...
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7878 lectures
Par Frédéric Chartier,
mardi 7 mars 2006 à 07:25 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier d’ « ATTACHE COMMERCIAL » sous la forme d’un descriptif de poste...
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14305 lectures
Par Frédéric Chartier,
mardi 7 mars 2006 à 07:24 :: Métiers de la Vente
Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier d’ « ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) » sous la forme d’un descriptif de poste...
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28217 lectures
mardi 28 février 2006
Par Frédéric Chartier,
mardi 28 février 2006 à 17:35 :: Fiches pratiques
Quels sont les meilleurs arguments de vente pour nos commerciaux ? Quelle est la bonne technique pour construire notre argumentaire commercial ? Voici une méthode pratique en 5 étapes et des outils solides pour réussir nos argumentations commerciales et augmenter nos ventes...
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48311 lectures
mercredi 25 janvier 2006
Par Frédéric Chartier,
mercredi 25 janvier 2006 à 18:17 :: Fiches pratiques
Pourquoi l’écoute du client doit-elle être active dans la vente ? Comment s’y prendre ? Quelles sont les bonnes techniques de vente pour écouter activement nos clients et réussir nos ventes ?
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21022 lectures
lundi 23 janvier 2006
Par Frédéric Chartier,
lundi 23 janvier 2006 à 19:58 :: Livres
Suite à vos nombreuses demandes, il est désormais possible d’acquérir le livre sur la Vente : "Comment donner envie aux clients d'acheter pour réussir vos ventes ?" en VERSION PAPIER (format A5, couverture quadri sur 300gr couché brillant avec interieur 148 pages en noir et blanc et une finition dos carré collé) ...
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9070 lectures
dimanche 22 janvier 2006
Par Frédéric Chartier,
dimanche 22 janvier 2006 à 11:08 :: Offres d'emploi
SOSACA, négoce en matériaux de construction, recherche un CHEF DE DEPOT pour l’un de ses 7 dépôts dans le Var. Appeler au 04.98.10.60.30 ou envoyer CV + lettre de motivation à SO.SA.CA – Philippe PREVOTEAUX - RN 555 Quartier Maufache - 83920 La Motte
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2408 lectures
lundi 16 janvier 2006
Par Frédéric Chartier,
lundi 16 janvier 2006 à 12:03 :: Livres
Télécharger la dernière version d'Adobe Reader, la version Française 8.0 ... Pour pouvoir ouvrir et lire le fichier PDF : "LE LIVRE SUR LA VENTE" de Frédéric Chartier en téléchargement GRATUIT sur son site ...
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10409 lectures
dimanche 1 janvier 2006
Par Frédéric Chartier,
dimanche 1 janvier 2006 à 00:00 :: Conseils
Un vendeur n'est pas plus riche parce qu'il vend, il est plus riche parce qu'il est heureux de vendre... et plus il est heureux de vendre, plus le client est heureux de lui acheter...
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4235 lectures
samedi 31 décembre 2005
Par Frédéric Chartier,
samedi 31 décembre 2005 à 13:36 :: Conseils
Le sourire est primordial dans la vente. Cela a toujours été vrai partout et à toutes les époques. Témoin ce vieux proverbe chinois qui dit : « L'homme qui ne sait pas sourire ne devrait pas tenir boutique ». De quel sourire s'agit-il ? Quelle est donc sa signification profonde ? Quel est ce nouveau logiciel de reconnaissance des émotions qui permet de décrypter les vrais sourires ?
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6231 lectures
vendredi 30 décembre 2005
Par Frédéric Chartier,
vendredi 30 décembre 2005 à 19:01 :: Fiches pratiques
Quelles sont les erreurs commerciales à éviter dans la vente ?
Voici une trentaine d’erreurs à ne pas commettre pour être un bon commercial et réussir ses ventes…
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21393 lectures
jeudi 29 décembre 2005
Par Frédéric Chartier,
jeudi 29 décembre 2005 à 19:04 :: Formations
OBJECTIFS : Acquérir et pratiquer les techniques et comportements de la négociation commerciale gagnante.
Obtenir une expérience pratique des entretiens commerciaux grâce à des simulations filmées et des analyses de groupe.
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4250 lectures
mercredi 28 décembre 2005
Par Frédéric Chartier,
mercredi 28 décembre 2005 à 19:24 :: Formations
Acquérir une méthode d’organisation du travail pour bien gérer son temps et son secteur.
Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente. Mettre en oeuvre un comportement de vente adapté grâce à des jeux de rôles filmés et des ateliers de groupe. Adopter une attitude commerciale...
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3426 lectures
Par Frédéric Chartier,
mercredi 28 décembre 2005 à 18:40 :: Financements
Que vous soyez salarié ou professionnel indépendant (artisan, commerçant, profession libérale), votre formation commerciale peut être prise en charge à 100 %, au titre de la formation professionnelle continue par votre OPCA...
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2416 lectures
mardi 27 décembre 2005
Par Frédéric Chartier,
mardi 27 décembre 2005 à 21:29 :: Financements
- Présentation du dispositif
- Bénéficiaires
- Modalités d'acquisition des droits au DIF
- Actions de formation admises
- Mise en oeuvre du DIF
- Déroulement du DIF
- Rémunération
- DIF et rupture de contrat
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2372 lectures
lundi 26 décembre 2005
Par Frédéric Chartier,
lundi 26 décembre 2005 à 20:28 :: Proverbes-citations
Proverbes, dictons, citations, aphorismes, maximes... relatifs à la vente pour commerciaux
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15890 lectures
Par Frédéric Chartier,
lundi 26 décembre 2005 à 19:29 :: Financements
URSSAF, FONGECIF, OPCA interprofessionnels, OPCA régionaux (AGEFOS PME et OPCAREG), OPCA nationaux de branche, ...
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2552 lectures
lundi 5 décembre 2005
Par Frédéric Chartier,
lundi 5 décembre 2005 à 10:13 :: Fiches pratiques
Un enfant de 4 ans pose 437 questions par jour… Et un commercial pose en moyenne 7 questions par entretien de vente ! Pourquoi une telle différence ? De quoi est-il question ! ?
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21317 lectures
jeudi 1 décembre 2005
Par Frédéric Chartier,
jeudi 1 décembre 2005 à 19:58 :: Humour
Les actions d'un commercial ont parfois, par manque de communication dans l'entreprise de lourdes conséquences sur l'emploi...
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3953 lectures
mardi 29 novembre 2005
Par Frédéric Chartier,
mardi 29 novembre 2005 à 18:33 :: Humour
Un peu d'humour... sur les commerciaux, les vendeurs, les métiers de la ventes, la vente, le marketing, ...
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15694 lectures
lundi 28 novembre 2005
Par Frédéric Chartier,
lundi 28 novembre 2005 à 14:46 :: Formations
Le stage de formation « Comment doper votre efficacité commerciale ? » a pour objectif de rendre vos commerciaux plus efficaces, plus rapides, plus aptes à négocier, plus forts, et plus motivés. Réalisable sur 3 jours (2+1) au sein de votre entreprise, cette action de formation est à un prix ultra-compétitif de 3450€ HT et peut être intégralement prise en charge par votre OPCA...
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1934 lectures
Par Frédéric Chartier,
lundi 28 novembre 2005 à 10:28 :: Fiches pratiques
Un commercial peut rester 2 heures chez un client à condition de conclure l'entretien par une vente… Par contre, ne pas vendre au bout de ces 2 heures serait grave ! Comment savoir dans les cinq premières minutes ce que l’entretien de vente peut réellement nous rapporter ?
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11761 lectures
lundi 21 novembre 2005
Par Frédéric Chartier,
lundi 21 novembre 2005 à 18:38 :: Fiches pratiques
Pour vendre, il faut découvrir ce que le client a envie d’entendre… Pour cela, posons-lui la bonne question. Quelle est-elle ? Que peut-elle nous faire gagner ? Quand doit-on la poser ?
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20102 lectures
dimanche 20 novembre 2005
Par Frédéric Chartier,
dimanche 20 novembre 2005 à 18:15 :: Métiers de la Vente
Combien y-a-t-il de salariés dans la grande distribution alimentaire en France ? Qui sont-ils ? Dans quels secteurs ? Quelles régions ? Leurs horaires ? ... Vous trouverez ICI de nombreuses données sur la grande distribution...
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4434 lectures
lundi 14 novembre 2005
Par Frédéric Chartier,
lundi 14 novembre 2005 à 07:09 :: Fiches pratiques
Exprimer ses émotions dans la vente constitue un excellent moyen pour augmenter ses ventes et son quotient émotionnel (QE) à condition d’être à l’écoute des émotions de son client. Ne pas chercher à partager ses émotions, ne pas savoir ce que ressent votre interlocuteur, c’est choisir le monologue plutôt que la communication. Comment développer l’intelligence émotionnelle de vos commerciaux ?
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17568 lectures
samedi 12 novembre 2005
Par Frédéric Chartier,
samedi 12 novembre 2005 à 19:43 :: Offres d'emploi
SOSACA, négoce en matériaux de construction, recherche un TECHNICO-COMMERCIAL pour son dépot de Montauroux dans le Var. Appeler au 04.98.10.60.30 ou envoyer CV à SO.SA.CA - RN 555 Quartier Maufache - 83920 La Motte
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1951 lectures
lundi 7 novembre 2005
Par Frédéric Chartier,
lundi 7 novembre 2005 à 17:11 :: Fiches pratiques
Pourquoi de nombreux commerciaux, et plus généralement l’être humain, disent parfois le contraire de ce qu’ils pensent ? Parler vrai, oser dire ce que nous ressentons est pourtant la meilleure solution pour réussir dans la vente comme dans la vie… Il convient de réapprendre les relations simples pour être plus efficace dans nos négociations commerciales !
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12961 lectures
mercredi 2 novembre 2005
Par Frédéric Chartier,
mercredi 2 novembre 2005 à 19:10 :: Livres
Ce dossier (livre) comprend un ensemble d'informations résumant mes propos tenus lors de mes stages de formation sur la Vente. Ces informations sont issues d'une observation minutieuse, sur le terrain, des comportements spécifiques de bons vendeurs.
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2547 lectures
Par Frédéric Chartier,
mercredi 2 novembre 2005 à 14:52 :: Humour
Un peu d'humour sur notre métier de "CONSULTANT"...
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3815 lectures
mercredi 26 octobre 2005
Par Frédéric Chartier,
mercredi 26 octobre 2005 à 12:10 :: Fiches pratiques
A la prise de contact lors d’un entretien commercial, la question « comment allez-vous ? » est systématiquement posée par le client ou par le vendeur… Une habitude mécanique qu’il convient d’enrayer pour réussir plus rapidement ce premier contact déterminant dans vos négociations commerciales… Un prétexte pour annoncer clairement et sans détour votre objectif de vente… Et réussir votre prise de contact !
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25204 lectures
Par Frédéric Chartier,
mercredi 26 octobre 2005 à 10:32 :: Livres
Même si vous n’êtes pas commercial, vous devez savoir « vendre » une idée. Que cela soit auprès de vos collègues, de votre supérieur hiérarchique, de vos amis(es) ou de votre conjoint(e)… Que cela soit pour obtenir une augmentation de salaire, négocier un prêt, des conditions d’achats, … Dans tous les cas, vous devez savoir « vendre » votre point de vue !
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4688 lectures
dimanche 23 octobre 2005
Par Frédéric Chartier,
dimanche 23 octobre 2005 à 16:08 :: Conseils
Cette technique de la question alternative, chère à certains vendeurs, reste valable dans certains cas, auprès de cibles encore peu « travaillées » par le marketing téléphonique... C'est-à-dire plus grand monde !
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4658 lectures
Par Frédéric Chartier,
dimanche 23 octobre 2005 à 13:51 :: Conseils
Extrait du livre de Madame Françoise GIR0UD "Si je mens"
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3657 lectures
Par Frédéric Chartier,
dimanche 23 octobre 2005 à 13:29 :: Conseils
Il s'agit de déterminer, dans votre entreprise des éléments précis et basiques, tels que le temps de décrochage, la perception quantitative de l’accueil reçu au standard, la capacité à aiguiller ou à renseigner, le nombre d'appels perdus, le nombre d'interlocuteurs successifs avant d'obtenir le bon, la nature et la qualité des contacts intermédiaires et enfin la façon dont on traite et dont on donne satisfaction à l'appelant quel qu'il soit.
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15412 lectures
Par Frédéric Chartier,
dimanche 23 octobre 2005 à 12:43 :: Conseils
Quand un client furieux téléphone, son interlocuteur fait face comme il le peut. Il alterne généralement écoute et justification, tout en cherchant désespérément une solution...
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4528 lectures
Par Frédéric Chartier,
dimanche 23 octobre 2005 à 11:47 :: Conseils
Ceux qui ont vu « Psychose » d’Alfred Hitchcock savent à quel point la tension monte lors de longues périodes de silence. Dans de nombreux films, le silence sert à faire grandir la tension et met les nerfs des spectateurs à rude épreuve. Rien n'est plus puissant que le poids du silence et ceci s'applique aussi à la Vente...
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3933 lectures
Par Frédéric Chartier,
dimanche 23 octobre 2005 à 11:24 :: Conseils
Je suis un client sympa. Vous me connaissez tous. Quelle que soit la qualité du service, je ne réclame jamais...
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2754 lectures
Par Frédéric Chartier,
dimanche 23 octobre 2005 à 00:10 :: Conseils
Il pleuvait des cordes ce matin-là, une pluie lourde, pénétrante, à ne pas mettre un représentant dehors. Ils étaient pourtant trois, chacun dans sa maison, et qui s’apprêtaient à affronter les intempéries.
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3080 lectures
samedi 22 octobre 2005
Par Frédéric Chartier,
samedi 22 octobre 2005 à 23:59 :: Conseils
Avoir une idée du coût... Pour rentabiliser ses visites... Et réussir ses ventes !
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6017 lectures
Par Frédéric Chartier,
samedi 22 octobre 2005 à 23:10 :: Livres
Pour télécharger le livre sur la vente : « Comment donner envie aux clients d'acheter pour réussir vos ventes » offert par Frédéric Chartier , vous trouverez ci-après le mode d'emploi :
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3300 lectures
Par Frédéric Chartier,
samedi 22 octobre 2005 à 19:27 :: Fiches pratiques
Trop de commerciaux et vendeurs ne savent pas conclure leurs entretiens de vente… De nombreuses négociations commerciales n’aboutissent pas, faute de bonne conclusion au bon moment… Les techniques de vente pour conclure se multiplient et la conclusion devient de plus en plus difficile… La conclusion dans une négociation commerciale est pourtant déterminante pour réussir ses ventes ! Pourquoi complique-t-on les choses simples ? Quelle est La solution pour oser conclure sans peur…
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18289 lectures
Par Frédéric Chartier,
samedi 22 octobre 2005 à 19:18 :: Fiches pratiques
Que dire après « Bonjour » ? Trop de commerciaux éprouvent ce besoin de tourner autour du pot avant d'entrer dans le vif du sujet… Une bonne stratégie de vente est celle que l’on peut annoncer au client…. Pourquoi et comment énoncer clairement et sans détour votre objectif de visite dès le début de votre entretien de vente ?
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18862 lectures
Par Frédéric Chartier,
samedi 22 octobre 2005 à 17:40 :: Fiches pratiques
Pour réussir ses négociations commerciales, le regard du commercial est, à mes yeux (celui d’un vendeur), déterminant au premier contact dans l’entretien de vente. Avant même qu'aucune parole n'ait été échangée, c'est le regard du vendeur qui va créer sur l'acheteur cette première impression, sympathique ou non, qui ne cessera de l'influencer tout au long de la vente. Quelle est la vraie puissance d’un regard ? Comment doit-on regarder ses clients pour réussir ses ventes ?
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15869 lectures
Par Frédéric Chartier,
samedi 22 octobre 2005 à 17:15 :: Introduction
Livres sur la vente et techniques commerciales, aides à la vente, conseils commerciaux, astuces vendeurs, fiches pratiques commerciales, ... A CONSULTER ET TELECHARGER GRATUITEMENT ! (?)
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60588 lectures