• Proverbes sur les qualités commerciales d'un bon Vendeur :


"Le billet d'un dollar que le client reçoit des guichetiers dans quatre banques différentes est le même. Ce qui est différent, c'est les guichetiers" Marcus STANLEY

"Parce que le pessimisme est d'humeur, l'optimisme est de volonté..." Alain Émile Auguste CHARTIER dit ALAIN - Philosophe français (1868-1951)

"La seule chose qui se trouve entre un homme et ce qu'il veut dans la vie, c'est souvent simplement la volonté d'essayer et la foi pour croire que c'est possible" Richard DEVOS

"Rien n'est plus contagieux que l'enthousiasme" Samuel Taylor COLERIDGE

"Ce que je sais faire le mieux, c'est partager mon enthousiasme" Bill GATES

"Le vrai secret du succès, c'est l'enthousiasme" Walter Percy CHRYSLER

"L'enthousiasme est à la base de tout progrès" Henry FORD

"Un vendeur sans enthousiasme est un simple employé" Harry F. BANKS

"Les bons conseillers ne manquent pas de clients" William SHAKESPEARE



  • Citations sur les objectifs commerciaux :


"Les vents ne sauraient être favorables à celui qui ne sait où il va" SENEQUE

"Quand on ne sait pas où l'on va, tous les chemins mènent nulle part" Henry KISSINGER

"Si vous ne savez pas ou vous allez, vous vous retrouverez sûrement ailleurs" David CAMPBELL

"Si vous pouvez le rêver, vous pouvez le faire" Walt DISNEY

"Il n'existe pas de forteresse imprenable. Il n'y a que des attaques mal menées" VAUBAN



  • Proverbes sur l'importance de l'écoute active dans la Vente :


« L’extrême plaisir que nous prenons à parler de nous-mêmes doit nous faire craindre de n’en donner guère à ceux qui nous écoutent » La ROCHEFOUCAULD

"Tout homme arrive à parler de ce qui lui est propre. Il y a les raseurs... qui parlent d'eux, les bavards, qui vous parlent des autres et les intelligents... qui vous parlent de vous !" Marcel PAGNOL

"Lorsqu'on parle beaucoup, on dit presque toujours quelque chose qu'il ne faudrait pas dire" CONFUCIUS

"On entend souvent la remarque: « II parle trop » mais a-t-on jamais entendu la critique: « II écoute trop » ?" Augustine, Norman Ralph AUGUSTINE

"Parler est un besoin, écouter est un art." GOETHE

"L'homme a deux oreilles et une seule langue, pour écouter deux fois plus qu'il ne parle" Zenon de Citium

"Si vous avez compris tout ce que je viens de vous dire, c'est que j'ai dû faire une erreur quelque part." Alan GREENSPAN

"Quand on sait entendre, on parle toujours bien" MOLIERE

"Écouter : c'est la chose la plus importante que l'on puisse faire pour une autre personne" Auteur inconnu

"Si on sait écouter, non seulement on s'attire la sympatie de tout le monde, mais au bout de quelques temps, on fini par avoir apprit quelque chose" Auteur inconnu

"Bien écouter, c'est presque répondre" Pierre CARLET de CHAMBLAIN de MARIVAUX

"Sachons écouter, et soyons sûr que le silence produit le même effet que la science" NAPOLEON Ier



  • Dictons sur la force des questions


" Il est encore plus facile de juger de l'esprit d'un homme par ses questions que par ses réponses. " G. de Lévis

"Il était... homme questionneur comme vous, lecteur. Et pourquoi questionnait-il ? Belle question ! Il questionnait pour apprendre et redire comme vous, lecteur..." DIDEROT - Jacques le fataliste -



  • Proverbes sur la Vente Vérité :


"En affaires, mentir n'est jamais nécessaire, rarement utile et toujours dangereux." Auguste DETŒUF

"Le mensonge n'est bon à rien, puisqu'il ne trompe qu'une fois." NAPOLÉON

"Vous pouvez tromper tout le monde une fois, quelque uns tout le temps, mais vous ne pouvez tromper tout le monde tout le temps" Abraham LINCOLN



  • Dictons sur la conclusion d'une Vente :


"Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles." SENEQUE



  • Proverbes sur le métier de la Vente :


"Choisis un travail que tu aimes, et tu n'auras pas à travailler un seul jour de ta vie" CONFUCIUS

"Vous n'aurez jamais une seconde chance de faire une première bonne impression" Gustav WHITE

"La vente commence quand le client dit NON" Elmer G. LETERMAN

"Il faut toujours être prêt à négocier mais ne jamais négocier sans être prêt" Richard NIXON

"Gagner de l'argent est un art, travailler est un art et faire de bonnes affaires est le plus bel art qui soit" Andy WARHOL



  • Citations sur la force de persuasion commerciale :


"Qui que ce soit qu'on veuille persuader, il faut avoir égard à la personne dont il faut connaître l'esprit et le cœur, quels principes elle accorde, quelles choses elle aime, et ensuite remarquer dans l'objet dont il s'agit quels rapports il a avec ses principes et ses goûts. De sorte que l'art de persuader consiste autant en celui d'agréer qu'en celui de convaincre, tant les hommes se gouvernent plus par caprices que par raison." Blaise PASCAL

« On se persuade mieux par les raisons qu’on a trouvées soi-même, que par celles qui sont venues de l’esprit des autres » Blaise PASCAL



  • Citations sur les prix de Vente :


"On se souvient de la qualité bien plus longtemps que du prix" GUCCI

« Il n'est rien dans ce monde que quelqu'un ne puisse faire un peu moins bien et vendre meilleur marché. Ceux qui n'accordent d'importance qu'au seul prix sont la proie de cet individu car s'il est stupide de payer trop cher, il est pire de ne pas payer assez. Lorsque vous payez trop cher, vous perdez seulement un peu d'argent. Lorsque vous payez trop peu vous perdez parfois tout, car le produit que vous avez acheté n'est pas capable de faire ce pourquoi vous l'avez acheté. La loi du juste équilibre dans les affaires interdit d'obtenir beaucoup en payant trop peu. C'est impossible. Si vous voulez traiter avec le moins disant, il est en effet avisé d'ajouter la contrepartie du risque auquel vous vous exposez. En faisant cela, vous disposez en fait de suffisamment d'argent pour payer quelque chose de mieux. »
John RUSKIN - (Essayiste et critique d'art anglais) 1819 - 1900



  • Proverbes sur les Clients :


"Une amitié née des affaires vaut mieux qu'une affaire née de l'amitié" John Davison ROCKEFELLER

"Ne vous plaignez jamais d'un client difficile car il est la cause de vos progrès. Traitez les autres mieux encore: ils sont les raisons de vos bénéfices" Auguste DETOEUF

"L'entreprise est élue tous les jours par ses clients" François MICHELIN



  • Citations sur mes formations commerciales :


"Personne n'a jamais fait faillite parce qu'il dépensait trop en formation" Tom PETERS

"Vous ne pouvez rien enseigner à un homme; vous ne pouvez que l'aider à le découvrir en lui-même" GALILEE

"On n'enseigne et on ne peut enseigner que ce que l'on est" Jean-Léon JAURES

"On ne sait que ce que l'on pratique" MONTESQUIEU

"Le gros bon sens des gens simples domine souvent les théories les plus sophistiquées des intellectuels" Auteur inconnu



  • Citations sur mon livre sur les techniques de Vente :


"Les livres sont les amis les plus discrets et les plus constants; les conseillers les plus accessibles et les plus sages, et les professeurs les plus patients" Charles William ELIOT

"Si l'on veut qu'un livre dise quelque chose d'intéressant, il faut qu'il provoque la discussion autant que l'accord." Warren BUFFET