PROGRAMME

La préparation
- Organiser son temps de travail : les priorités, les imprévus, les urgences, le prévisionnel
- Optimiser ses tournées : la gestion du secteur / la loi des 20/80 / la fréquence des visites / l’agenda / la méthode “ ABC ” / les tableaux de bord
- Bien préparer ses visites : la prise de rendez-vous par téléphone, les informations à réunir et à recueillir, les outils d’aide à la vente à prévoir, préparer ses raisons naturelles, la préparation psychologique
- Savoir définir ses clients cibles
La prise de contact
- Identifier son interlocuteur et se présenter
- Définir l’objectif de l’entretien : pour le vendeur et pour l’acheteur
- Cadrer l’entretien dès le début
La découverte du besoin réel du client
- Identifier les besoins du client, écoute active / prise de notes, les bonnes questions, avoir la bonne attitude
- Proposer une offre adaptée, concrète et précise
- Annoncer et détendre son prix
L’argumentation
- Présenter son offre
- Transformer les caractéristiques de l’offre en avantage client
- Argumenter de façon efficace
- Les mots qui font vendre
La négociation
- Comprendre et traiter les objections
- Savoir présenter le prix
- Savoir faire acheter le client
La conclusion et le suivi
- Savoir conclure l’entretien
- Préparer la suite

METHODE PEDAGOGIQUE : la pédagogie de ce stage repose essentiellement sur :
- des mini sketches pour auto suggérer chaque point de méthode et apporter ainsi une meilleure mémorisation
- de nombreux jeux de rôles pour assimiler la méthodologie
- la recherche de l’erreur pour nous faire prendre conscience de notre côté louvoyant, de notre manque d’écoute, de nos gamberges, de nos difficultés à communiquer et pour nous apporter de “ nouveaux outils de comportement adapté (travailler notre écoute et notre façon de nous exprimer)
- des travaux de groupe pour bâtir en commun des outils d’aide à la vente

DURÉE : 5 jours (35 heures)
NICE : 9.10,15,16 et 28 février 2006 – 20,21,27,28 novembre et 4 décembre 2006
HORAIRES : 9 h / 12 h 30 – 13 h 30 / 17 h
COÛT : 1 390 € HT par participant, il est à majorer du taux de TVA en vigueur.
Une remise de 10% est accordée au 2ième participant de la même entreprise à une même session (20% au 3ième). A partir de 5 participants, je préconise une formation en INTRA (dans votre entreprise).
Le coût pédagogique de cette formation est, en effet, au prix ultra-compétitif de 1 150€ HT/jour pour une dizaine de participants, soit 5 750 € HT pour les 5 jours de formation au sein de votre entreprise. Les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration de l’animateur sont en sus.
Pour vous faire rembourser intégralement par votre OPCA, une convention simplifiée de formation professionnelle continue sera établie. Si besoin est, je vous guiderai dans vos démarches.
En fonction des demandes, d’autres sessions pourront être organisées en d'autres lieux.

Cette action de formation peut être intégralement prise en charge par votre OPCA (voir LE FINANCEMENT DE VOTRE FORMATION COMMERCIALE) et etre réalisée dans le cadre du DIF (Droit Individuel à la Formation)

POUR EN SAVOIR PLUS :

Par mail : contact@frederic-chartier.com
Par téléphone au : 04.94.76.15.98
http://www.frederic-chartier.com/