Une mauvaise préparation matérielle conduit le commercial à se confondre en excuses pour avoir oublié ses cartes de visite en prétextant qu’elles sont encore chez l’imprimeur, qu’il n’a pas son tarif ou pire de Bons de Commandes et qui demande à son client de bien vouloir lui prêter sa machine à calculer dont il ne sait pas se servir : « elle fonctionne comment ? ». Le client : « Vous appuyez sur « ON » ! ».







Le Commercial efficace consulte sa « check-list » afin de vérifier chaque matin qu'il n'oublie rien en se posant la question : « Ai-je tout le matériel nécessaire à ma réussite ? » : stylo qui fonctionne, Bon de Commande en nombre suffisant, machine à calculer en état de marche, cartes de visite, dossiers clients, catalogue, tarif, agenda, ...


TELECHARGEZ au format PDF la Fiche pratique commerciale illustrée sur la PREPARATION MATERIELLE : « Les bons outils du Commercial » pour la diffuser ou l’imprimer.


IDEES et SUGESTIONS pour animer votre prochaine réunion commerciale :

1. Projeter ou distribuer le dessin sur la caricature d'une mauvaise préparation matérielle du commercial

2. Poser la question : « Qui n'a jamais oublié ses cartes de visite, son tarif, sa machine à calculer, ..., de vérifier avant de partir en clientèle si son stylo fonctionnait, si nous avions des Bons de Commande en nombre suffisant, ... ? »

3. Faire prendre conscience aux commerciaux des conséquences d'une mauvaise préparation matérielle du commercial par un tour de table sur des situations vécues (mauvaise prise de contact, proposition et argumentaire incomplets, ventes différées ou ratées, ...)

4. Demander aux commerciaux La solution pour parer à ce genre d'oublis et avoir une préparation matérielle irréprochable

5. Projeter ou distribuer le dessin sur le commercial affuté qui consulte sa check-list avant de partir en clientèle

6. Proposer à chaque commercial de prendre 5 minutes pour rédiger sa propre check-list des bons outils à emporter en clientèle

7. Comparer les différentes listes et constituer en commun la check-list exhaustive des bons outils du commercial de votre Société

Bonne réunion commerciale !