Le LEXIQUE de la FORMATION

Acquis : Ensemble des savoirs et savoir-faire dont une personne manifeste la maîtrise dans une activité professionnelle, sociale ou de formation. Les acquis exigés pour suivre une formation constituent les pré-requis. (AFNOR)

Action de formation : Processus mis en oeuvre, dans un temps déterminé, pour permettre d'atteindre les objectifs pédagogiques de la formation. Au sens légal les actions de formation financées par les employeurs se déroulent conformément à un programme. Celui-ci, établi en fonction d'objectifs pédagogiques préalablement déterminés, précise les moyens pédagogiques et d'encadrement mis en oeuvre et définit un dispositif permettant de suivre l'exécution de ce programme et d'en apprécier les résultats. (AFNOR)

Alternance : Méthode pédagogique sui s'appuie sur une articulation entre :
- des enseignements généraux, professionnels et technologiques ;
- l'acquisition d'un savoir-faire par l'exercice d'une activité professionnelle en relation avec les enseignements requis.
Ces enseignements et acquisitions se déroulent alternativement en entreprise et en centre de formation. (AFNOR)
L'alternance est organisée sous forme de partenariats entre l'entreprise et l'établissement de formation. Selon les cas, l'un ou l'autre des partenaires, plus rarement les deux, sont maîtres d'oeuvre. (C. MATHEY-PIERRE)
Une formation alternée associe le plus souvent des enseignements généraux, professionnels et technologiques dispensés dans des organismes de formation ainsi que l'acquisition d'un savoir-faire par l'exercice en entreprise d'une activité professionnelle en relation avec les enseignements reçus. Tout jeune de 16 à 25 ans peut compléter sa formation initiale dans le cadre de formations alternées. Insertion dans la période de transition vers la vie active, de phases plus ou moins longues, où le jeune est en mesure de combiner la formation (apprentissage intellectuel) avec une expérience pratique de travail. (F. D'ANVERS)

Analyse de besoin (de formation) : Démarche permettant de définir des besoins de formation (voir besoin de formation). (AFNOR)

Analyse de la demande (de formation) : Au regard des objectifs poursuivis par le demandeur, opération consistant à examiner la pertinence d'un projet de formation. (AFNOR)

Animateur de formation : Personne en situation de conduire, de stimuler et de faciliter le travail d'un groupe de formation (Source AFNOR).

Appel à propositions (Voir appel d’offres) : Cette étape concerne des demandes de formation dont le volume ou l’adaptation aux besoins de l’entreprise cliente sont tels qu’ils ne peuvent pas être satisfaits par des actions de formation standard. (Source AFNOR)

Appel d'offres : A l'origine, désigne des modes d'expression de la demande de marché public par l'administration visant à mettre des candidats en concurrence.
Par extension, action d'une entreprise ou de tout autre demandeur de consulter des dispensateurs de formation sur un cahier des charges exprimant un besoin de formation (Source AFNOR)
La notion d'appel d'offres relève du droit public. C'est une procédure de mise en concurrence formalisée par un avis d'appel public à la concurrence, qui a pour objectif la conclusion d'un marché entre la personne publique, qui achète, et le titulaire (ou prestataire) qui est le fournisseur, en vue de la réalisation de travaux, fournitures et services.Les règles en sont fixées par le Code des Marchés Publics.
La mise en concurrence est régie dans le souci du respect des principes suivants :
• Egalité de traitement des concurrents,
• Liberté de la concurrence,
• Transparence,
• Obtention du meilleur rapport qualité/prix par la personne publique.
Il existe deux types d'appel d'offres :
• L'appel d'offres ouvert : toute personne physique ou morale peut présenter une offre
• L'appel d'offres restreint : les candidats pouvant présenter une offre sont présélectionnés après appel public à la concurrence.
Le document principal de l’appel d’offres est le cahier des charges de la demande

Application pratique : Mise en oeuvre d'un savoir, d'un modèle théorique, d'une méthode ou d'une technique dans une situation réelle ou simulée (Source AFNOR).

Apprenant : Personne engagée et active dans un processus d'acquisition ou de perfectionnement des connaissances et de leur mise en oeuvre. (AFNOR)

Apprentissage : Ensemble d'activités qui permettent à une personne d'acquérir ou d'approfondir des connaissances théoriques et pratiques, ou de développer des aptitudes. L'apprentissage est une forme d'éducation alternée. Il a pour but de donner à des jeunes travailleurs ayant satisfait à l'obligation scolaire une formation générale, théorique et pratique, en vue de l'obtention d'une qualification professionnelle sanctionnée par un diplôme de l'enseignement professionnel ou technologique du second degré ou du supérieur ou un ou plusieurs titres homologués. (AFNOR)

Appropriation : Processus qui permet au participant d’une formation de s’emparer, exploiter et fixer un contenu nouveau proposé à sa connaissance

Aptitude : Capacité supposée à exercer une activité (tâche à accomplir, emploi à occuper, connaissance à acquérir). La reconnaissance juridique de l'aptitude (certificat d'aptitude, liste d'aptitude, ...) ouvre l'accès à certains droits (emploi, formation ...) (Source AFNOR).

Attestation de présence : Document écrit, à usage administratif, remis au commanditaire. Il certifie la présence du (ou des) stagiaire(s) à une formation (Source AFNOR). L’attestation de présence peut revêtir la forme de feuilles d’émargement.

Attestation de stage : Document écrit, remis au stagiaire, qui certifie sa participation à une formation. (AFNOR)

Autoformation : L'autoformation est un mode de formation individuelle dans lequel l'individu apprend par lui-même. Cette modalité de la formation (ou plutôt de l'apprentissage) est gouvernée par plusieurs principes :
- l'individu détermine lui-même ses objectifs, éventuellement avec le conseil de l'institution ou du(es) formateur(s) ;
- l'individu construit lui-même son parcours de formation, éventuellement avec le conseil du(es) formateur(s) ;
- l'individu choisit lui-même ses ressources et méthodes pédagogiques, éventuellement parmi une offre de l'institution ou du(es) formateur(s).

Autoformation assistée ou accompagnée : L'autoformation assistée ou accompagnée est un mode de formation découlant naturellement de l'autoformation pure. Plusieurs principes essentiels la régissent :
- l'élève, l'institution, le(s) formateur(s) négocient les objectifs de formation, sur la base de choix établis par l'institution et le(s) formateur(s), à partir du projet personnel de l'élève ;
- l'élève et le(s) formateur(s) négocient les itinéraires de formation avant et pendant l'apprentissage ;
- le(s) formateur(s) guide(nt) l'élève sur un éventail d'outils et ressources pédagogiques.

Besoin de formation : Identification d'un écart susceptible d'être réduit par la formation entre les compétences d'un individu ou d'un groupe à un moment donné et celles attendues.

Bilan de compétences : Le bilan de compétences examine le passé d'un individu tant sur le plan professionnel que personnel. Il explore à partir d'entretiens, de tests, les motivations, les aptitudes, les capacités, les compétences, les expériences, les aspirations, les valeurs d'un individu et tente de dégager les forces et les faiblesses pour concrétiser un projet de développement. Il est motivé par une démarche personnelle et s'effectue en dehors du cadre professionnel avec des spécialistes de l'orientation. (Source : Collection Formation Permanente en Sciences Humaines)

Cahier des charges (de la demande) : Document exprimant les besoins de formation et les contraintes d'un demandeur. Ce document contient les éléments administratifs, pédagogiques, financiers et organisationnels pour permettre aux organismes de formation de formuler une proposition en vue d'atteindre les objectifs présentés par le demandeur. (AFNOR)

Cahier des charges (de la formation) : Document contractuel, issu de la négociation des éléments du cahier des charges de la demande et de l'accord entre l'entreprise et le dispensateur de formation, en vue d'atteindre des objectifs déterminés.

Capacité : Ensemble des dispositions et d'acquis, constatés chez un individu, généralement formulés par l'expression : être capable de... (AFNOR)
Une capacité représente la possibilité de réussite dans l'exécution d'une tâche, ou l'exercice d'une profession. Elle peut être objet d'une évaluation directe, sous réserve d'une volonté de mise en oeuvre de la part de celui dont on veut apprécier la capacité.

Centre de ressources pédagogiques : Lieu rassemblant des moyens pédagogiques diversifiés, à disposition de l'apprenant :
• soit en libre accès ;
• soit avec l'aide d'un formateur.
Placé au coeur d'un dispositif pédagogique, il est une aide à l'autoformation. En entreprise, il intègre la dimension professionnelle par la nature de ses ressources. C’est un lieu privilégié de rencontre des différents acteurs de la formation (apprenants, formateurs, hiérarchies). (Source AFNOR)

Certificat de formation : Document écrit, délivré par le dispensateur de formation ou une autorité de référence, reconnaissant au titulaire un niveau de capacité vérifié par un contrôle.

Certificat de qualification professionnelle (CQP) : Validation écrite, mise en place par une branche professionnelle. Elle donne lieu à la délivrance d'un titre qui atteste la maîtrise de capacités et de compétences requises par un emploi ou un métier. Le certificat de qualification professionnelle peut donner lieu à homologation. (Source : AFNOR)

Certification : Procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu’un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences spécifiées. (Source : AFPA)

Certification des acquis de la formation : Procédure définissant les conditions de délivrance d'un certificat qui valide les acquis d'une formation. (Source AFNOR)

Champ de compétence : Domaine d'action délimité, à l'intérieur duquel s'exerce un ensemble de capacités professionnelles. (Source AFNOR)

Classe virtuelle : Nom donné au groupe formé par le tuteur et ses apprenants sur une session de formation en ligne. (Source : Emploi Center)
A partir de l'ordinateur de chacun, le formateur et les apprenants sont en communication orale et via l'image animée (utilisation d'un micro et d'une caméra branchée à l'ordinateur), soit en relation duelle, soit collectivement comme dans une salle de formation traditionnelle. (Source : Cap FOAD)

Compagnonnage : Le compagnonnage propose le cas particulier de tutorat où le tuteur, généralement personne expérimentée et spécialiste du domaine de compétence à acquérir, et l'apprenant, font partie de la même institution, du même organisme, voire du même service. En règle générale, ce tuteur particulier n'a qu'un seul " élève " qui vise, au terme de sa période d'apprentissage, le même type de poste que celui de son tuteur, voire le poste même de son tuteur.

Compétence professionnelle : Mise en oeuvre, en situation professionnelle, de capacités qui permettent d'exercer convenablement une fonction ou une activité.
La compétence vise un savoir-faire en situation, relatif à une situation déterminée. La notion de "compétences transférables" traduit l'idée de compétences susceptibles de s'appliquer à des domaines, des contenus, des tâches, des situations variées, et celle d'une organisation le plus souvent hiérarchisée des compétences de l'individu, certaines étant considérées comme dérivées de compétences plus générales. L'exercice d'un emploi exige l'utilisation, sinon la maîtrise, de compétences de plus en plus complexes et surtout de plus en plus nombreuses. Aussi cette notion est-elle nécessairement à utiliser au pluriel lorsqu'elle sert à caractériser un emploi ; il n'existe pas une compétence mais des compétences. Pour définir le terme, le CEREQ prend en compte trois rubriques : celle des savoirs, des savoir-faire et celle des savoir-être.

Ce qui est une compétence / Ce qui n'est pas une compétence
Réparer sa mobylette / Avoir un CAP mécanique
Animer un groupe / Être sociable

La compétence est inséparable de l'action et elle ne peut être véritablement appréhendée qu'au travers de l'activité par laquelle elle s'exprime et dont elle permet la réalisation. Elle est toujours "compétence à agir" et n'a de sens que par rapport au but que poursuit l'action. Autrement dit, la compétence se rapporte autant à des situations professionnelles qu'à des qualités individuelles et l'on ne peut valablement évaluer les secondes sans avoir une connaissance des premières. Toute compétence combine de façon dynamique les différents éléments qui la constituent : des savoirs, des savoir-faire, des types de raisonnement, des capacités relationnelles. En considération de ces deux caractéristiques, on peut convenir d'appeler compétence un ensemble de connaissances, de capacités d'action et de comportements, structuré en fonction d'un but dans un type de situations données. A contrario, ni les aptitudes générales individuelles, ni les diplômes détenus ne sont des compétences.

Concepteur de formation : Personne physique ou morale qui exerce une activité de création, de formalisation de l'action et des méthodes de formation (Source AFNOR).

Concepteur pédagogique : Personne physique ou morale dont la fonction est de concevoir de nouveaux moyens pouvant servir d'appui à des apprentissages spécifiques, et ceci quels que soient les supports utilisés (logiciels, vidéo, "jeu de société" ...) (Source AFNOR).

Congé Individuel de Formation (CIF) : Le congé individuel de formation (CIF) est un droit d'absence, accordé sous certaines conditions, permettant au salarié de suivre l'action de formation de son choix :
• à son initiative et à titre individuel,
• indépendamment de son éventuelle participation à des stages inclus dans le plan de formation de l'entreprise qui l'emploie. La formation s'accomplit sur tout ou partie du temps de travail.
Voir le dossier complet sur le Congé Individuel de Formation (CIF)

Conseil en formation : Activité menée par un prestataire (personne ou organisme) extérieur à la structure dans laquelle il intervient. Il propose une stratégie de formation en tenant compte de la politique générale de l'entreprise : définition des besoins, élaboration du plan ou éventuellement d'une action et évaluation des effets. (AFNOR)

Contrat pédagogique : Accord formalisé entre un formateur et un apprenant découlant des modalités d'atteinte des objectifs pédagogiques définis préalablement entre le client et le prestataire de formation. Le contrat pédagogique peut être le support d'une démarche personnalisée de formation. (Source AFNOR)

Contrat d’Etude Prospective (CEP) : Les CEP sont des études conduites au niveau des branches professionnelles. Elles visent à anticiper les évolutions de l’organisation du travail, des emplois et des qualifications dans la branche.

Contrôle d'organisme de formation : Ensemble des procédures administratives destinées à vérifier si un dispensateur de formation remplit les obligations légales auxquelles il est tenu. (Source AFNOR)

Contrôle de connaissances : Vérification de l'acquisition de savoirs. Ce contrôle peut être oral, écrit ou pratique (Source AFNOR).

Contenu de formation : Description détaillée des différents sujets traités dans la formation, en fonction d'objectifs pédagogiques et de formation définis. (Source AFNOR)

Convention de formation : Contrat de droit privé conclu au minimum entre un employeur et un dispensateur de formation externe pour assurer une formation. La convention de formation obéit à des règles précises fixées par le Code du Travail. Elle a des conséquences sur le plan fiscal. Il existe différentes modalités de conventions : annuelle, pluriannuelle, bilatérale, multilatérale, simplifiée. (Source AFNOR)

Cursus ou parcours (de formation) : Itinéraire organisé d'acquisition de connaissances. Il comporte des évaluations et peut déboucher sur une validation.

Demande de formation : Expression d'un besoin de formation formulé par l'intéressé, ou par son représentant ou par sa hiérarchie. (AFNOR)

Démarche déductive : Cette démarche (pédagogique - ndlr) consiste à aller du général au particulier, c'est à dire à présenter d'abord un principe général puis à proposer des exercices d'application de ce principe afin de renforcer la mémorisation du principe. (Source : Raynal F. et Rieunier A., Pédagogie : dictionnaire des concepts clés, Paris, ESF)

Démarche inductive : Elle consiste à aller du particulier au général. Le formateur propose d'étudier des cas particuliers, à travers lesquels les apprenants vont reconstituer la règle, le principe général, ou le théorème. Le vocabulaire anglo-saxon utilise ici aussi le terme de démarche constructiviste. (Source : Raynal F. et Rieunier A., Pédagogie : dictionnaire des concepts clés, Paris, ESF)

Diagnostic de formation : Mise en évidence de points forts et de points faibles à partir d'éléments observables, en référence aux objectifs du demandeur, ou au projet. (AFNOR)

Dispensateur de formation : Toute personne physique ou morale ayant la capacité de souscrire des conventions ou des contrats de prestations de service dont l'objet est la formation. Cette expression désigne à la fois les formateurs indépendants et les organismes de formation. Les dispensateurs de formation sont soumis à des obligations légales et réglementaires particulières. S'ils sont de droit privé, ils sont tenus notamment de faire une déclaration d’activité. Les termes "dispensateur de formation", "organisme de formation" et "prestataire de formation" sont synonymes. (Source : Code du Travail)

Dispositif de formation : Ensemble d’éléments (méthodes, outils, procédures, routines, principes d’action) articulés, ayant pour finalité la production de compétences individuelles et collectives (Source : Guide pratique de la formation, ESF)
Par exemple, un dispositif de formation individualisée peut comprendre une phase de recrutement, une phase de positionnement des stagiaires, une phase de formation modulaire, et une phase de validation des connaissances acquises.

Droit Individuel à la Formation (DIF) : Le droit individuel à la formation (DIF) permet aux salariés disposant d'une certaine ancienneté dans l'entreprise de bénéficier d'actions de formation professionnelle, rémunérées ou indemnisées, en dehors du temps de travail ou durant celui-ci.
Le DIF est une nouvelle modalité d'accès des salariés à la formation, à côté des formations retenues par l'employeur dans le plan de formation et du projet individuel du salarié formalisé dans le cadre du congé individuel de formation (CIF).
Le DIF peut se décliner différemment d'une entreprise ou d'une branche à l'autre, une large place étant faite à la négociation collective.
Voir le dossier complet sur le Droit Individuel à la Formation (DIF)

Education permanente : Conception philosophique selon laquelle l'éducation est définie comme un processus continu, pendant toute la durée de la vie. L'éducation permanente comprend notamment la formation initiale et la formation continue. (AFNOR)

Eligibilité : Norme de prise en compte applicable selon les critères de l’organisation. Ce terme peut concerner par exemple un public (public éligible), une action de formation (action de formation éligible), une dépense (dépense éligible, dans le cadre d’un programme européen par exemple)

Encadrement pédagogique : Intervention de personnes disposant d’une formation (ou de compétences) techniques en rapport avec le domaine de connaissances concerné et ayant la capacité de transmettre ces connaissances (Source : Centre Inffo, Fiches pratiques de la formation continue)

Engagement de Développement De la Formation (EDDF) : L'EDDF est un contrat conclu entre l'État et les organisations professionnelles, interprofessionnelles ou les entreprises, plus particulièrement destiné aux salariés fragilisés en raison de leur situation professionnelle. Cet engagement consiste en une aide financière dont peuvent bénéficier les employeurs qui s'engagent, sur plusieurs années, à accroître en qualité et en quantité, leur effort de formation. Il s’agit de favoriser, par un soutien financier, le développement des plans de formation des entreprises et d’encourager ainsi :
• les démarches d’anticipation sur l’emploi et les compétences,
• les actions propres à corriger les inégalités d’accès à la formation,
• les actions de professionnalisation, de développement de compétences et des qualifications de certaines catégories de salariés, et ce, dans des secteurs d’activité ou des entreprises faiblement impliqués dans la formation.

Evaluation de la formation : Action d'apprécier, à l'aide de critères définis préalablement, l'atteinte des objectifs pédagogiques et de formation d'une action de formation. Cette évaluation peut être faite à des temps différents, par des acteurs différents (stagiaire, formateur, entreprise cliente...). On distingue, par exemple, l'évaluation de satisfaction, l'évaluation du contenu de l'action de formation, l'évaluation des acquis, et l'évaluation des transferts éventuels en situation de travail. (AFNOR)

Face à face pédagogique : Situation dans laquelle le formateur et le (ou les) apprenant(s) sont présents et en interaction pédagogique. (Source : AFNOR)

Fonds d’Assurance Formation (FAF) : Ce sont les organismes collecteurs des contributions des non salariés au financement de la formation professionnelle. Ce sont des organismes non paritaires, habilités par l’Etat, et crées :
• soit par des organisations syndicales d’employeurs représentatives, et des chambres consulaires
• soit par des organisations syndicales représentatives de professions libérales
Un FAF a un champ d’intervention géographique et professionnel ou interprofessionnel. S’il est professionnel, son champ d’intervention est obligatoirement national.
Les textes réglementaires concernant les FAF de non salariés habilités renvoient aux dispositions du Code du travail régissant les organismes paritaires collecteurs agrées. (Source : Fiches pratiques de la formation continue, Centre Inffo)

Filière de formation : Succession ordonnée de niveaux de formation permettant de s'orienter dans un secteur ou une branche professionnelle, en vue d'exercer une activité ou un métier. (AFNOR)
Aujourd'hui, on entend par filière de formation le panorama complet des offres de formation dans un domaine professionnel considéré, présenté au demandeur afin de lui permettre de se situer par rapport à un ensemble, de dégager plusieurs types de parcours possibles durant sa vie active, d'anticiper son évolution future et d'élaborer son projet personnel.
En formation professionnelle continue, les filières de formation qualifiantes et professionnelles permettent de personnaliser chaque parcours de formation et d'assurer la plus grande employabilité des formés.

FOAD (Formation ouverte et à distance) : La circulaire DGEFP n° 2001/22 du 20 juillet 2001 relative aux formations ouvertes et à distance définit la FOAD comme ''« un dispositif souple de formation organisé en fonction des besoins individuels ou collectifs (individus, entreprises, territoires). Elle comporte des apprentissages individualisés et l’accès à des ressources et compétences locales ou à distance. Elle n’est pas exécutée nécessairement sous le contrôle permanent d’un formateur.»… « Les FOAD se distinguent des modalités de formation classiques appelées communément « formations présentielles »''. Les FOAD recourent à des modalités de formation pouvant se combiner.
Les conditions de financement des FOAD sont également précisées par la circulaire du 20 juillet 2001 :
• l'exigence de moyens d'encadrement signifie que l'action de formation doit être encadrée par un formateur-tuteur, qu'il soit in situ ou à distance, de manière synchrone ou asynchrone. A défaut, les dépenses afférentes à ces séquences ne sont pas déductibles de la participation des employeurs. (et donc non imputable au titre de la FPC – ndlr)
• l'exigence d'un dispositif permettant de suivre l'exécution du programme signifie que pour les séquences à distance, la durée estimée nécessaire aux travaux demandés doit être déterminée, en intégrant l'ensemble des situations pédagogiques concourant à la réalisation de l'action de formation (autoformation encadrée, séquences de face à face pédagogique, apprentissage à distance, etc.) et accessoirement d'autres activités encadrées (auto documentation, mise en pratique en situation de travail,…). Pour chacune des situations, la durée effective ou le cas échéant son estimation devra être précisée. (source ALGORA)

Formateur : Personne exerçant une activité reconnue de formation qui comporte une part de face à face pédagogique et une part de préparation, de recherche et de formation personnelles, au service du transfert des savoirs et du savoir-faire. (Source AFNOR)

Formation : Tend à remplacer progressivement les termes d'enseignement ou d'éducation dans le langage courant. Son usage traduit une évolution des politiques et des pratiques en matière d'insertion professionnelle (prolongation des périodes d'apprentissage bien au-delà de l'adolescence).
La notion de formation, renvoie à l'ensemble des connaissances générales, techniques et pratiques liées à l'exercice d'un métier, mais aussi aux comportements, attitudes et dispositions qui permettent l'intégration dans une profession et, plus généralement, dans l'ensemble des activités sociales. La formation est alors un élément décisif des processus de socialisation. (G. FERREOL)

Formation-action : Méthode alliant apprentissage et production, basée sur la résolution de cas réels par un groupe d'apprenants en interaction. (AFNOR)

Formation alternée : Succession de périodes de formation organisées entre lieu de formation et milieu de travail. (AFNOR)

Formation continue : Processus d'amélioration ou d'acquisition, au-delà de la formation initiale, des connaissances, des savoir-faire, de la culture et des compétences personnelles ou professionnelles. On note souvent dans l'usage le terme formation permanente comme équivalent de formation continue. La formation initiale se distingue de la formation continue qui s'adresse à des jeunes ou à des adultes déjà engagés dans la vie professionnelle ou en cours de pré professionnalisation.

Formation différenciée : La formation différenciée définit une forme particulière de formation individualisée. Elle repose essentiellement sur le principe d'alternance entre des parcours identiques pour un groupe d'élèves et des parcours individuels personnalisés pour chaque élève de ce même groupe. L'objectif final est sensiblement le même pour chaque élève du groupe alors que les objectifs intermédiaires peuvent être différenciés et négociés entre le(s) formateur(s) et chaque élève.

Formation individualisée : Ce type de formation repose essentiellement sur le principe d'appropriation des connaissances par l'élève lui-même. Celui-ci, en plus de ses objectifs de formation, développe parallèlement un plus grand sens de l'autonomie. Il incombe à l'institution et au(x) formateur(s) de créer les conditions de l'apprentissage le plus adapté possible à l'individu. Cette modalité de la formation met à mal l'unité du triptyque temps-lieu-action. L'individualisation s'exerce en agissant sur les principales composantes de l'environnement socio-éducatif : le lieu, le temps, le parcours, le rythme, les objectifs, les contenus, les situations, les moyens et outils, les personnes ressources, l'évaluation. La formation différenciée, la formation programmée, l'autoformation assistée ou accompagnée définissent chacune un type de formation individualisée.

Formation individuelle : Ce type de formation se base exclusivement sur le principe d'appropriation des connaissances par l'individu lui-même, qui possède (ou doit posséder) les qualités nécessaires et suffisantes d'autonomie. Le triptyque temps-lieu-action n'a plus le sens d'exister. L'individu agit lui-même sur les principales composantes de l'environnement socio-éducatif qu'il considère comme un " self-service " de la formation : le lieu, le temps, le parcours, le rythme, les objectifs, les contenus, les situations, les moyens et outils, les personnes ressources, l'évaluation. L'autoformation pure et l'autodidaxie caractérisent deux aspects possibles de la formation individuelle.

Formation initiale : Ensemble des connaissances acquises, en principe avant l'entrée dans la vie active, en tant qu'élève, étudiant ou apprenti. Peut comprendre des enseignements généraux et, dans certains cas, de la formation professionnelle. (AFNOR)

Formation externe : Formation réalisée par un organisme de formation ou un intervenant externe à l’entreprise. (Source AFNOR)

Formation interne : Formation où l'entreprise utilise ses propres moyens pédagogiques en conservant la maîtrise directe de son organisation pédagogique et de son déroulement matériel. (Source AFNOR)

Formation inter-entreprises : Formation qui regroupe des salariés de diverses entreprises dans une même action de formation. (AFNOR)

Formation intra-entreprise : Enseignement qui regroupe les salariés d'une même entreprise dans une même action. Elle peut être dispensée soit par des personnes de l'entreprise, soit par des dispensateurs de formation. (AFNOR)

Formation Professionnelle Continue (FPC) : Formation ayant pour objet de permettre l'adaptation des travailleurs au changement des techniques et des conditions de travail, de favoriser leur promotion sociale par l'accès aux différents niveaux de la culture et de la qualification professionnelle et leur contribution au développement culturel, économique et social.

Formation programmée : La formation programmée présente une forme très structurée de formation individualisée. Elle repose sur la définition par l'institution et le(s) formateur(s) et le suivi par l'élève, de parcours-types très balisés. La négociation entre le(s) formateur(s) et l'élève positionne ce dernier, en fonction de ses aspirations et d'une base préétablie d'objectifs, sur une échelle d'élève-type. A chaque élève-type correspond un parcours-type prédéfini.

Formation standard ou formation catalogue : Action de formation reproduite conformément à un modèle préétabli. La formation standard ne prend pas en compte la diversité éventuelle des acquis des stagiaires. (Source AFNOR)

Formation synchrone : Dans le cadre de la FOAD, ce type de formation implique la connexion simultanée des participants à une session de formation. Ils peuvent communiquer en temps réel, soit par webconférence ou visioconférence, ou encore par "chat". Ils peuvent également partager des applications et interagir sur celles-ci au moment où le tuteur leur donne la main sur le document partagé. (Source : Emploi Center)

Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) : La GPEC est une stratégie globale de gestion des ressources humaines (le recrutement, la gestion des carrières, l'évaluation des compétences et des performances, la formation professionnelle) tendue vers la mise en oeuvre des conditions du développement de ses compétences collectives.

Granularité ou bases de savoirs : Granulariser la formation c'est découper le contenu d'une matière en de nombreux items (savoirs élémentaires bien délimités) afin de pouvoir les combiner dans les parcours pédagogiques différents en fonction du niveau et des attentes de chaque apprenants. (Source Arctia)

Imputabilité : L’imputabilité d’une action de formation entrant dans la typologie énoncée dans l’article L.900-2 du code du travail (voir action de formation) est définie par l’article L.950-4 du Code du Travail : « Les actions de formation financées par les employeurs en vue de s’acquitter de l’obligation légale, (L. 950-1) se déroulent conformément à un programme qui est établi en fonction d’objectifs préalablement déterminés, précisant les moyens pédagogiques et d’encadrement mis en oeuvre et définissant un dispositif permanent permettant de suivre l’exécution de ce programme et d’en apprécier les résultats. ». L’imputabilité d’une formation permet à une entreprise de comptabiliser les dépenses consacrées à celle-ci en dépenses fiscalement déductibles au titre de la FPC. Lorsque les fonds de la FPC sont gérés par un OPCA ou un FAF, ces derniers ne sont autorisés à financer que des actions de formation réputées imputables.

Indicateurs : Données observables et quantifiables.

Individualisation de la formation : Mode d'organisation de la formation visant la mise en oeuvre d'une démarche personnalisée de formation. Elle met à la disposition de l'apprenant l'ensemble des ressources et des moyens pédagogiques nécessaires à son parcours de formation et à ses situations d'apprentissage. Elle prend en compte ses acquis, ses objectifs, son rythme. (Source AFNOR)

Information : L'information peut se représenter en données distinctes, atomisées, juxtaposées quantifiables. L'information est à l'origine une donnée extérieure au sujet dont le niveau d'intégration par celui-ci dépend directement de la signification qu'elle a pour lui ; une information peut rester extérieure au sujet. (Source : J. LEGROUX)
Quand l’information est suivie d’une phase d’appropriation par l’apprenant, elle s’intègre dans un processus de formation.

Ingénierie de la formation : Ensemble de démarches méthodologiques cohérentes qui s'appliquent à la conception de systèmes d'actions et de dispositifs de formation pour atteindre efficacement l'objectif fixé. L'ingénierie de formation peut comprendre l'analyse de la demande, des besoins de formation, le diagnostic, la conception du projet formatif, les moyens mis en oeuvre, la coordination et le contrôle de sa mise en oeuvre et l'évaluation de la formation. (AFNOR)

Ingénierie pédagogique : Fonction d'étude, de conception et d'adaptation des méthodes et/ou des moyens pédagogiques. (Source AFNOR)
Elle est du ressort des prestataires de formation. Elle définit les objectifs pédagogiques, les progressions, les moyens et les modalités d’apprentissage pour les atteindre (Source : Guy Le Boterf)

Intervenant : Tout formateur, animateur, conférencier impliqué dans une action de formation. (Source AFNOR)

Jury de délivrance : Instance désignée par les textes officiels en vigueur, qui est seule habilitée à délivrer un diplôme professionnel ou technologique. (Source : Espaces compétences PACA)

Jury de validation : Instance désignée par les textes officiels en vigueur pour la validation des acquis professionnels, qui est seule habilitée à octroyer des dispenses d'unités ou d'épreuves constitutives d'un diplôme donné, à la suite de l'analyse des acquis d'une personne issus de son expérience professionnelle. (Source : Espaces compétences PACA)

Knowledge management (KM) : Dénommé également management ou gestion des connaissances ou des savoirs. Manager les connaissances, c'est mettre en place et gérer des processus de formalisation, de partage et de valorisation du capital de connaissances d’une entreprise.

Maître d'apprentissage : Le maître d'apprentissage n'est pas d'abord un formateur, mais un producteur qui partage progressivement son savoir et ses savoir-faire avec un jeune. Les modalités de transferts des savoirs et savoir-faire ne sauraient être détachées du professionnalisme du maître d'apprentissage. Elles en sont parties intégrante.

Maître d'oeuvre : Au sens commun, personne (physique ou morale) responsable de l’exécution des travaux. Personne physique ou morale qui est responsable vis-à-vis du client et, dans le cadre d’un contrat, de l’exécution d’un ensemble complexe qui peut nécessiter la participation de plusieurs fournisseurs (Source : Repères en méthode et organisation) Par exemple, en formation, le maître d’oeuvre est l’organisme qui réalise l’action ou organise la réalisation de celle-ci en la sous-traitant.

Maître d'ouvrage : Acteur qui fixe au maître d’oeuvre les objectifs de formation, les orientations et contraintes (cahier des charges de la demande) auxquelles ce dernier doit se conformer. (Source : Repères en méthode et organisation)

Méthode pédagogique : Ensemble de démarches formalisées et appliquées selon des principes définis pour acquérir un ensemble de savoirs conformes aux objectifs pédagogiques.

Métier : Terme générique correspondant à des regroupements d'activités professionnelles mettant en oeuvre des compétences et des savoir-faire relativement homogènes.

Mode d'apprentissage : Un mode d'apprentissage définit les grands principes et les grandes règles qui permettent de mettre en relation les individus et les savoirs et savoir-faire. Ces principes et ces règles concernent le mode de définition des objectifs, le mode de détermination des itinéraires de formation, le degré d'initiative et la latitude de l'élève, les modes d'accès aux ressources formatives et la structuration de la logistique pédagogique.

Module de formation : Unité faisant partie d'un cursus de formation. Chaque module constitue un tout en soi.

Moyen pédagogique : Tout procédé, matériel ou immatériel, utilisé dans le cadre d'une méthode pédagogique : lecture d'ouvrages, étude de cas, mise en situation, utilisation de films, de jeux ...

Niveau de formation : Position hiérarchique d'un diplôme, d'un titre homologué ou d'une formation dans une nomenclature.

Niveau Définition :
I : Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau égal ou supérieur à celui de la licence ou des écoles d'ingénieurs.
II : Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation d'un niveau comparable à celui de la licence ou de la maîtrise.
III : Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau de brevet de technicien supérieur ou du diplôme des instituts universitaires de technologie, et de fin de premier cycle de l'enseignement supérieur.
IV : Personnel occupant des emplois de maîtrise ou possédant une qualification d'un niveau équivalent à celui du baccalauréat technique ou de technicien, et du brevet de technicien.
V : Personnel occupant des emplois exigeant normalement un niveau de formation équivalent à celui du brevet d'études professionnelles (BEP) et du certificat d'aptitude professionnelle (CAP).
V bis : Personnel occupant des emplois supposant une formation courte d'une durée maximale d'un an conduisant au certificat d'éducation professionnel ou à toute autre attestation de même nature.
VI : Personnel occupant des emplois n'exigeant pas de formation allant au-delà de la fin de la scolarité obligatoire.

Objectif de formation : Compétence(s) à acquérir, à améliorer ou à entretenir exprimée(s) initialement par les commanditaires et/ou les formés. L'objectif de formation est l'élément fondamental des cahiers des charges. Il sert à évaluer les effets de la formation.

Objectif pédagogique : Capacité(s) que le formé doit avoir acquise(s) à l'issue d'une action de formation, définie(s) par le formateur, à partir d'un objectif de formation. L'objectif pédagogique sert à construire et à conduire l'action de formation et à évaluer les capacités acquises.

Objectifs opérationnels : Activités opérationnelles que les ex-apprenants doivent être capables de réaliser, en situation réelle de travail, avec un certain niveau de performance.

Objectifs d'impact : Effets escomptés de l'action de formation sur les conditions d'exploitation ou sur la réalisation des projets de l'entreprise (ou de l'organisation cliente).

Offre de formation : Description de l'action proposée par un dispensateur de formation. Elle peut revêtir la forme de :
• catalogue ;
• réponse à un appel d'offres ;
• réponse à une demande spécifique.
L'accord de l'offre et de la demande contribue à la rédaction des documents contractuels. (Source AFNOR)

Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) : Les OPCA sont des institutions paritaires chargées de collecter les contributions des entreprises destinées au financement de leurs plans de formation, des contrats d’insertion en alternance, ou des congés individuels de formation. Crées en 1994, il bénéficient d’un agrément de l’Etat, et sont organisés autour de trois principes :
• celui d’une filière verticale de collecte par branche professionnelle et d’une alternative horizontale et interprofessionnelle
• la séparation des activités de collecteur de fonds et de dispensateur de formation
• le non cumul des agréments permettant de réaliser les collectes destinées au financement du congé individuel de formation d’une part, et les collectes jumelées dues au titre des « plans de formation » et de « l’alternance » d’autre part. (Source Centre Inffo)
Voir à ce sujet les liens sur le financement de la formation professionnelle continue

Organisation de la formation : Agencement des différentes actions de formation du point de vue matériel et pédagogique. (Source AFNOR)

Organisme de formation : (voir dispensateur de formation)

Orientation : Les activités de conseil destinées aux adolescents et aux adultes se déroulent désormais sur trois plans : " stimuler les efforts actifs d'information sur les métiers, sur les carrières et sur soi-même ; aider à obtenir des renseignements sur les formations, les exigences des métiers, les formations et les débouchés ; élaborer des données descriptives sur les aptitudes, la personnalité, les intérêts et les moyens de l'individu et envisager avec lui ces informations de manière à ce qu'il les intègre dans ses plans de formation et de carrière". (LEVY-LEBOYER)
L'orientation consiste à mettre l'individu en mesure de prendre conscience de ses caractéristiques personnelles et de les développer en vue du choix de ses études et de ses activités professionnelles dans toutes les conjonctures de son existence avec le souci conjoint de servir le développement de la société et l'épanouissement de sa responsabilité. (UNESCO)

Plan de formation (de l'entreprise) : Document finalisé par la direction d'une entreprise afin de prévoir, mettre en oeuvre et évaluer la formation de son personnel pour une période donnée.
Il recense et hiérarchise les actions de formation qui seront organisées pour le personnel de l'entreprise. Il indique les publics visés, le budget et les résultats attendus. (AFNOR)
Voir le dossier complet sur le Plan de formation

Prérequis : Acquis préliminaires, nécessaires pour suivre efficacement une formation déterminée. (AFNOR)

Prestataire de formation : (voir dispensateur de formation)

Produit pédagogique : Ensemble organisé de moyens pédagogiques, résultat de la mise en oeuvre d'un choix pédagogique, au service d'une action de formation. (Source AFNOR)

Programme (de formation) : Descriptif écrit et détaillé des contenus de formation planifiés. Il respecte une progression pédagogique liée aux objectifs de formation à atteindre.

Projet : Le projet d'insertion est donné comme une nécessité dans les sociétés qui ont généralisé leurs circuits de scolarisation à tous les jeunes d'une même classe d'âge et cherchent à allonger indéfiniment le temps de cette scolarisation. Une telle situation impose aux jeunes scolarisés d'organiser eux-mêmes le passage qu'ils ont à faire de l'école à la profession. Ce passage étant insuffisamment planifié par la société, les jeunes doivent projeter un mode d'insertion professionnelle qui leur paraisse possible.
Une appréhension du projet implique la prise en compte de quatre paramètres :
- les contraintes de situation dans lesquelles se trouvent l'acteur ;
- la détermination des buts qu'il se donne ;
- les stratégies qu'il projette pour vaincre les obstacles perçus ;
- l'explicitation des motifs qui justifient l'action envisagée. (JP. BOUTINET)

Projet professionnel : Formalisation d'une évolution souhaitée par un individu de la situation professionnelle qu'il envisage. Elle peut indiquer les moyens et modalités nécessaires à la réalisation du projet. (AFNOR)

Qualification : De façon générale, on peut définir la qualification comme l'ensemble des connaissances, des aptitudes et des expériences que requiert l'exercice d'un emploi déterminé (on parle dans ce cas de qualification d'un emploi, d'un poste de travail) ou qu'est susceptible de mettre en oeuvre un individu (il s'agit dans ce cas d'une qualification individuelle). Il importe donc bien de distinguer ces deux dimensions, car un individu possédant une certaine qualification (un CAP par exemple) peut être amené à occuper un emploi correspondant à une autre qualification (et donc rémunéré en fonction de cette autre qualification).
La notion de qualification doit être entendue au sens large : loin de se réduire au savoir technique mis en oeuvre dans le procès de travail, elle ne se sépare pas de la question du statut et des conditions sociales du travail. Il convient donc de distinguer les qualifications réelles et les qualifications conventionnelles, des écarts sensibles apparaissent entre ces deux réalités.
Il convient de distinguer :
- la qualification acquise par la formation, attestée par la formation d'un diplôme ou d'un examen ;
- la qualification du poste de travail, définie, d'une façon négociée ou non, dans la branche ou l'entreprise ;
- la qualification de chaque personne comprise comme capacité individuelle opératoire pour occuper un poste de travail.

Référentiel : Inventaire d'actes, de performances observables détaillant un ensemble de capacités (référentiel de formation) liées aux référentiels de métier ou de fonction correspondants. Inventaire d'activités ou de compétences nécessaires à l'exercice de ces activités. Ce mot est notamment utilisé dans les deux expressions suivantes inscrites dans la procédure d'élaboration des diplômes professionnels : le Référentiel d'activités professionnelles et le Référentiel de certification. (Dictionnaire encyclopédique de l'éducation et de la formation - Nathan Université)

Référentiel d'emploi ou d'activités professionnelles (RAP) : Ex-référentiel de l'emploi, le RAP contient la description des activités qui recouvrent les emplois susceptibles d'être occupés par les titulaires d'un diplôme professionnel. Outre la description des activités elles-mêmes, en termes de fonctions (qu'on retrouve souvent d'une branche à l'autre), de tâches, de conditions d'exercice de l'activité (moyens et ressources, résultats attendus, autonomie et responsabilité), il contient aussi la description du champ d'activités et du contexte professionnel d'exercice. (Dictionnaire encyclopédique de l'éducation et de la formation - Nathan Université)

Savoir : Ensemble des connaissances théoriques et pratiques.

Savoir-être : Terme communément employé pour définir un savoir-faire relationnel, c'est-à-dire, des comportements et attitudes attendus dans une situation donnée.

Savoir-faire : Mise en oeuvre d'un savoir et d'une habileté pratique maîtrisée dans une réalisation spécifique.

Sensibilisation : Activité préparatoire qui consiste à intéresser un public et à lui faire prendre conscience d’une problématique.

Séquence pédagogique : Unité pédagogique élémentaire constitutive d'un module. (Source AFNOR)

Session de formation : période de formation planifiée dans le temps, organisée pour un groupe selon des objectifs correspondant à des besoins collectifs.

Stage : Voir session de formation. (Source AFNOR)

Stagiaire : Voir apprenant. (Source AFNOR)

Stratégie pédagogique : Conception du chemin qui va convenir le mieux à un objectif pédagogique.

Suivi de formation : Action de s'assurer du bon déroulement de la prestation de formation, éventuellement jusqu'au transfert de capacités en situation de travail. Elle comprend les suivis pédagogique, administratif et financier.

Suivi pédagogique : Accompagnement du (ou des) stagiaire(s), ayant pour but de faciliter les acquisitions et de s'en assurer. (Source AFNOR)

Support pédagogique : Moyen matériel utilisé dans le cadre d'une méthode pédagogique (transparents, cassettes audio et vidéo, plans de cours, livres, jeux,..).(Source AFNOR)

Transfert : Usage fait de connaissances acquises dans une situation nouvelle. Rappel de ce qui a été appris et son application à des contextes différents (Office Québécois de la Langue Française)

Travail coopératif : Production personnelle incluant la confrontation de son travail avec celui d'autres apprenants engagés dans la même démarche de production. (Source : Cap Foad)

Travail collaboratif : Travail à deux ou à plusieurs, à distance, avec des outils logiciels en réseau permettant une interaction entre des personnes ou des apprenants pour co-produire un même objet ou un même résultat. (Source Cap Foad)

Tuteur : Personne chargée d'encadrer, de former, d'accompagner une personne durant sa période de formation dans l'entreprise.

Tutorat : Le tutorat consiste en l'association à distance (origine du tutorat) ou non, d'un ou plusieurs élèves à une personne ou tuteur. Le tuteur est soit spécialiste du domaine de la compétence à acquérir, soit spécialiste des méthodes d'accompagnement ou d'assistance pédagogique (accueil, diagnostic, conseil, guidance, suivi, évaluation). Le tutorat s'exerce presque exclusivement dans le cadre de formations individualisées (le tuteur s'appelle parfois animateur de formation individualisée).

Validation des acquis : Selon les situations, procédure mise en oeuvre en vue d'une reconnaissance institutionnelle des acquis ou acte officiel par lequel ces acquis sont reconnus. (Source : AFNOR)

Validation des acquis de l’expérience (VAE) : La VAE permet aux travailleurs de faire valider les acquis de leur expérience en vue de l'acquisition d'un diplôme, d'un titre à finalité professionnelle ou d'un certificat de qualification figurant sur une liste établie par la commission paritaire nationale de l'emploi d'une branche professionnelle, enregistrés dans le répertoire national des certifications professionnelles visé à l'article L. 335-6 du code de l'éducation. (Source : Code du travail, article L.900-2) La validation des acquis de l'expérience (VAE) permet à toute personne engagée dans la vie active depuis au moins 3 ans, de se voir reconnaître officiellement ses compétences professionnelles, par un titre, un diplôme à finalité professionnelle ou un certificat de qualification (CQP). (source Centre Inffo)