FORMATION en TÉLÉPROSPECTION - PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE
Formations
Les clients évoluent... Les techniques de téléprospection pour les conquérir doivent le faire aussi ! Comment télé-prospecter efficacement pour obtenir à coup sûr des rendez-vous commerciaux ...
Cette FORMATION en TELEPROSPECTION pour commerciaux vise 4 objectifs :
- Améliorer la motivation des commerciaux par la formation afin de leur donner envie de plus prospecter par téléphone pour obtenir des rdv qualifiés
- Maîtriser le téléphone afin d’en exploiter pleinement les possibilités pour accélérer les ventes et la prospection
- Elaborer des outils d’aide à la vente et à la prospection commerciale téléphonique
- Transmettre une méthodologie et un comportement de vente adapté.
Voici les grandes lignes de mon programme de formation en Téléprospection :
- Les principes de base utilisés par les téléprospecteurs efficaces.
- Faire de la prospection une priorité dans sa journée de travail.
- Comment éviter le barrage secrétaire.
- Intéresser son prospect dès les premières secondes.
- Répondre aux objections par téléphone lors d'une prise de rdv.
- Conclure et obtenir un rendez-vous.
- Gérer les situations téléphoniques difficiles.
Programme détaillé :
|
Pour télécharger ou imprimer ce programme de formation au format pdf, cliquer ICI |
Ce stage de formation en Téléprospection privilégie la pratique (70 % du temps), tout en apportant les fondements théoriques nécessaires (30 % du temps).
Au-delà de la simulation, de vrais appels vers vos prospects sont réalisés pendant la formation sous la supervision du formateur.
Durée du stage : 2 jours
Le stage de formation en Téléprospection est réalisable en intra (pour votre société) ou en inter (en vous incluant dans un groupe)
Quel est le prix de cette formation en prospection téléphonique sur la prise de rdv ?
Le coût pédagogique de cette formation est au prix ultra-compétitif de 1 150€ HT/jour pour une dizaine de participants (de 3 à 10 personnes), soit 2 300€ HT pour les 2 jours de formation au sein de votre entreprise en intra. Les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration de l’animateur sont en sus.
Pour une formation individuelle en inter entreprises, le prix est de 770€ ht pour les 2 jours et est éligible au titre du DIF (voir les dates des formations individuelles inter entreprises 2019 )
Où aura lieu votre formation et à quelles dates ?
Appelez moi au 04.94.76.15.98 ou laisser moi un message par mail à contact@frederic-chartier.com pour me fixer le lieu et vos préférences pour les dates de votre prochaine formation en prospection téléphonique.
Frédéric Chartier, consultant formateur en développement commercial, vend et anime depuis plus d'une quinzaine d’années des stages de formation performants dans de nombreux secteurs d’activités pour optimiser votre force de vente par de meilleurs résultats humains et économiques. Il est également auteur de plusieurs articles sur la négociation commerciale dans la presse spécialisée et propose via la boutique livres : le livre sur la téléprospection : « Comment réussir par téléphone nos prises de rendez-vous ? », le livre sur l'accueil téléphonique : « Comment mieux accueillir nos clients au téléphone ? » et le livre sur la vente du commercial : « Comment donner envie aux clients d'acheter pour réussir vos ventes » dont la version e-book est en téléchargement GRATUIT !
|
Le livre sur la PROSPECTION TELEPHONIQUE...
Vous trouverez dans ce livre les clefs pour prospecter par téléphone avec succès, obtenir de nombreux rendez-vous et renforcer votre envie de gagner de nouveaux clients, grâce à une méthodologie pertinente et efficace. Par ce guide d’autoformation vivant et non professoral sur la prospection par téléphone, vous allez acquérir les bons réflexes et automatismes, et surtout une aisance naturelle pour obtenir des rendez-vous qualifiés. Au travers de nombreux exemples et situations réelles, l’auteur vous livre avec pragmatisme des solutions concrètes et détaillées sous la forme de phrases, répliques et expressions pratiques pour réussir vos prises de rendez-vous par téléphone...
Pour l'acheter en ligne...
|
Le livre sur L'ACCUEIL TELEPHONIQUE...
Ce livre s’adresse à tous ceux qui répondent au téléphone de façon occasionnelle ou répétitive, de la standardiste aux dirigeants en passant par les secrétariats et tout le personnel de l’entreprise. De la TPE (Très Petite Entreprise) à la multinationale, nous sommes aujourd’hui tous concernés pour améliorer la qualité de notre accueil téléphonique. Nous ne pouvons plus nous permettre de perdre en moyenne 23% de nos appels entrants pour des temps d’attente trop longs, de mauvais aiguillages, des postes occupés ou un standard saturé....
Pour l'acheter en ligne...
|
Le livre sur la VENTE
Voici enfin un véritable guide pratique d'aide à la vente émaillé d'exemples, de techniques et de conseils. Vous allez vivre le déroulement vivant et pédagogique d’un entretien de vente, étape par étape, d’un commercial au comportement naturel, transparent, honnête, franc et direct qui séduit et donne envie aux clients potentiels d'acheter. Néophyte ou professionnel expérimenté, ce manuel de vente vous enchantera par sa philosophie qui privilégie le développement de votre intelligence émotionnelle plutôt que de vouloir vous inculquer des techniques de vente manipulatrices pour convaincre coûte que coûte vos clients.
Pour l'acheter en ligne...
|
Des FORMATIONS COMMERCIALES originales et personnalisées...
Il ne s'agit ici ni d'une méthode de vente, ni d'un discours structuré intellectuellement ou bien construit selon une approche psychologique des individus dont nous avons maintenant l'habitude et dont quelques unes peuvent être performantes. Je n'apporte pas un nouveau bagage culturel à nos participants, je développe leur capacité à utiliser leur propre potentiel...
Pour lire la suite...
|
Des ressources COMMERCIALES sur la VENTE...
Vous trouverez ici des infos pratiques et gratuites sur les techniques de vente et de prospection commerciale (livres sur la vente, aides a la vente, conseils commerciaux, astuces vendeurs, fiches pratiques commerciales, humour sur les métiers de la vente, tests commerciaux, ...
Pour acceder au site commercial - vente...
|
Des ressources sur la TELEPROSPECTION...
Vous y trouverez de nombreuses informations sur le marketing téléphonique... Livres sur la prospection téléphonique, astuces et conseils pour prospecter par téléphone, articles et fiches pratiques sur la téléprospection, informations sur le marketing téléphonique, …
Pour acceder au site de la prospection téléphonique...
|
Des ressources sur l'ACCUEIL TELEPHONIQUE...
Vous y trouverez de nombreuses informations sur l'accueil téléphonique... Livres sur l'accueil téléphonique, astuces et conseils pour mieux répondre au téléphone, articles et fiches pratiques sur la réception d'appels, informations sur les appels entrants, …
Pour acceder au site sur l'accueil téléphonique...
|
Des TESTS d'évaluation...
Voici une gamme complète de tests d'évaluation : Test de recrutement, Test de personnalité, Test d'orientation professionnelle, Test de compétences, Test de connaissance de soi, Test de QI, Test de QE, Tests Gratuits, ..., conçus et validés scientifiquement pour mieux vous connaitre et faire les bons choix
Pour vous tester...
|
TEST Vente Commercial : Evaluez vos aptitudes commerciales
Bilan complet de toutes vos aptitudes liées à la vente, au commerce ou au marketing. Le test « Atout Vente » vous permet de mieux cerner votre potentiel commercial. Êtes-vous plutôt orienté(e) Force de vente, Relation client, Marketing, ou Technico-commercial ? Ce Test Vente Commercial Marketing s'adresse aux personnes exerçant des fonctions commerciales ou désirant évoluer vers la vente.
Pour passer le Test Vente ...
|
TESTS Gratuits !
Test QI Gratuit, Test manager Gratuit, Tests Gratuits de personnalité, Test Gratuit du cerveau gauche et du cerveau droit, Test Quiz sur la téléprospection Gratuit, Testez gratuitement l'accueil téléphonique de votre entreprise, ...
Pour passer un Test Gratuit !
|
TEST QE (Quotient Émotionnel) : Évaluez votre Intelligence Émotionnelle !
Êtes-vous plutôt imperturbable ou facilement déstabilisé(e) ? Êtes-vous empathique ? Savez-vous exprimer vos sentiments, vous affirmer, résoudre des conflits ? L´intelligence émotionnelle (IE) est la capacité à percevoir ses propres émotions et à établir des rapports harmonieux avec les autres. Elle est essentielle pour l´accomplissement de soi et intervient à tous les niveaux de la vie personnelle et professionnelle.
Pour passer votre Test QE (Quotient Émotionnel)
|
Le livre numérique sur la VENTE...
Pour augmenter votre CA et surtout votre marge en 2019... Frédéric Chartier vous offre son e-book de 92 pages "Comment donner envie aux clients d'acheter pour réussir vos ventes". Un véritable guide pratique d'aide à la vente émaillé d'exemples, de techniques et de conseils. Un ouvrage opérationnel découlant d'une longue expérience de terrain à Télécharger GRATUITEMENT !
Pour télécharger l'e-book GRATUIT sur la Vente...
|