DIRECTEUR DE MAGASIN DANS LA GRANDE DISTRIBUTION...

La mission du Directeur de Magasin :
Grand magasin, hypermarché, supermarché... responsable de l'un des points de vente d'une enseigne, le directeur ou la directrice de grande surface gère et développe l'activité en appliquant la politique commerciale de la chaîne.

Voici une vidéo sur le métier de Directeur de Magasin dans la grande distribution chez ED :

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Les activités du Directeur de Magasin : LE MAGASIN : SA PETITE ENTREPRISE...
Véritable chef d'entreprise, le directeur de grande surface coordonne l'ensemble des activités du magasin. Il est ainsi amené à donner son avis sur l'implantation des produits. Il va, par exemple, décider de réaménager un rayon qui n'attire plus les clients. Dans ce cas, c'est lui qui supervise les travaux, conseille le chef de rayon pour la nouvelle disposition et le choix des couleurs. Garant de la politique commerciale de l'enseigne, il organise les animations et les opérations de promotion proposées par son magasin pour doper les ventes de tel ou tel produit.
Afin de juger de l'efficacité de ses actions sur le terrain et d'accompagner le travail des équipes, le directeur, ou la directrice, n'hésite pas à sillonner les allées à la rencontre de ses employés. Cette présence lui permet par ailleurs de s'assurer que les règles d'hygiène et de sécurité sont respectées. Également responsable du personnel, il fixe à ses cadres des objectifs motivants et recrute les caissiers et caissières, chefs de rayon, comptables, qu'il forme et dont il définit les tâches.
Dans les supermarchés de proximité, ce professionnel participe à la gestion des stocks et à l'approvisionnement des produits. Il passe les commandes afin d'éviter la pénurie ou, au contraire, les invendus. Dans tous les cas, la gestion représente une partie importante de son travail, puisqu'il est chargé de l'élaboration des budgets, de leur suivi et de celui de l'évolution des ventes et du chiffre d'affaires. La santé financière du magasin est donc placée sous sa responsabilité.

Les conditions de travail du Directeur de Magasin : UNE AUTONOMIE RELATIVE...
Les journées d'un directeur, ou d'une directrice, de grande surface commencent à 7 heures du matin et se terminent à 20 heures ! Il, ou elle, passe en moyenne 60 % de son temps de travail au magasin. Cela lui permet de maintenir un dialogue constant avec le personnel présent : responsables de secteur (ameublement, produits frais...), chefs de rayon (livres, peinture...), vendeurs, caissières et employés de bureau (chefs des secteurs caisse et logistique, contrôleur de gestion, responsable du recrutement éventuellement). Les déplacements à l'extérieur sont fréquents : visite des magasins de la chaîne dans la région, réunion avec leurs directeurs...
Son autonomie dépend de l'importance de la surface de vente par rapport aux autres magasins de l'enseigne : s'il recrute et forme son équipe de vendeurs, il ne choisit pas pour autant les gammes de produits. Plus la surface de vente est importante, plus ses responsabilités augmentent !

Voici une vidéo sur le métier de Directeur de Magasin pour une grande enseigne dans le prêt à porter :

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La carrière, les promotions du Directeur de Magasin : UN POSTE DE PROMOTION...
Ce poste n'est pas accessible aux jeunes diplômés. Les recruteurs exigent une expérience préalable de plusieurs années dans d'autres fonctions : chef de rayon, puis responsable de secteur, éventuellement directeur-adjoint dans la grande distribution. Les embauches s'effectuent souvent en interne : un responsable de secteur, recruté à ses débuts à bac + 2 comme chef de rayon, peut être nommé directeur. Néanmoins, les recrutements extérieurs, par le biais de candidatures spontanées ou d'offres d'emploi, progressent. Le niveau d'études requis est de plus en plus élevé : bac + 4 ou bac + 5. Les postes proposés sont, dans ce cas, ceux de stagiaire directeur adjoint. Un directeur peut, par la suite, prendre la responsabilité d'un magasin plus grand, ou devenir directeur de région pour la chaîne. Dans certains cas, le responsable du magasin n'est pas un salarié mais le propriétaire du magasin, qu'il gère en franchise.

Le salaire d'un Directeur de Magasin :
Le salaire mensuel brut d'un jeune cadre est compris entre 3 000 et 5 000 euros. La rémunération varie en fonction de la taille du point de vente et des primes éventuelles (calculées selon les résultats), mises en place par certaines enseignes. Voir les salaires de la Grande Distribution d'après une analyse des offres d'emploi et les salaires de la Grande Distribution en 2013

Les qualités d'un Directeur de Magasin : UN EXCELLENT MANAGER...
Pour occuper ce poste, mieux vaut avoir la fibre commerciale... mais pas seulement ! L'animation et la gestion d'une équipe de salariés (certains directeurs managent plus de deux cents personnes) exigent des qualités relationnelles, une grande disponibilité et une capacité d'écoute réelle pour régler les problèmes sur le terrain. D'autres compétences s'imposent dans ce métier aux multiples facettes : de la rigueur et une excellente organisation, ainsi que des connaissances en gestion. Aujourd'hui, concurrence oblige, on attend du directeur qu'il soit un homme de marketing, capable d'analyser le marché et les attentes des clients. Si un produit se vend mal, si le chiffre d'affaires décline, sa réactivité doit être immédiate. Dynamique et polyvalent, il doit savoir innover, avoir de l'imagination et proposer des idées pertinentes. Bref, il ou elle doit être un vrai stratège...

La formation initiale d'un Directeur de Magasin : DE BAC + 2 A BAC + 5...
Les diplômes de niveau bac + 2, permettent de débuter comme chef de rayon.
BTS Management des unités commerciales
DUT Techniques de commercialisation
Brevet supérieur consulaire - commerce et distribution (réseau ECD) : ce diplôme est proposé par les dix-neuf écoles de commerce et de distribution (ECD) des chambres de commerce et d'industrie. La formation dure deux ans après le bac, avec d'importantes périodes de stage
Licences professionnelles (bac + 3) : une quinzaine d'entre elles préparent aux carrières de la grande distribution (commerce et distribution, management et gestion de rayon...). La licence commerce et distribution en particulier, appelée « Distech », est présente dans onze universités. Elle a pour particularité de se dérouler en apprentissage et d'avoir plusieurs grandes enseignes pour partenaires (site des onze universités préparant la licence pro « Distech » : www.distech.asso.fr ).
IUP en commerce sont progressivement intégrés au schéma LMD et délivrent des masters pro IUP
Diplômes des écoles de commerce : certaines proposent une spécialisation dans la distribution
Maîtrises de sciences de gestion (MSG ) délivrées par les universités
Troisièmes cycles en marketing ou en gestion

FORMATIONS REQUISES pour être Directeur de Magasin :
BTS Management des unités commerciales
DUT Techniques de commercialisation
Gestionnaire d'unité commerciale et de distribution (IPC-ECD)
Licence pro Commerce et distribution
Licence pro Commerce option distribution mention management et gestion de rayon
Licence pro Sciences économiques et de gestion mention commerce spécialité distribution mention management et gestion de rayon
Maîtrise d'IUP Management et gestion des entreprises option management des interfaces dans l'industrie et la distribution

Quelles sont les compétences clés pour exercer une fonction de cadre en magasin ?
L’encadrement commercial d’un magasin en grande distribution comprend généralement trois niveaux : le chef de rayon, le chef de département et le directeur du magasin. Mais tous sont responsables d’un centre de profit, qu’il s’agisse d’un rayon ou d’un hypermarché. A ce titre une bonne aptitude au management et à l’animation d’équipe est primordiale. Ils doivent aussi avoir des connaissances en gestion et savoir analyser différents ratios d’un compte d’exploitation (taux de marge arrière, taux de démarque, frais de personnel…) afin d’établir des plans d’actions correctrices s’il y a des écarts entre l’objectif et les résultats. Enfin, une vraie sensibilité commerçante est indispensable. Dans un contexte concurrentiel très soutenu, il faut développer et optimiser ses offres de produits et de services pour fidéliser davantage la clientèle.

Quelles sont les évolutions possibles pour les directeurs de magasin ?
L’évolution la plus courante est la promotion interne, qui permet à un chef de département par exemple d’accéder à la direction d’un magasin. Un directeur de magasin peut évoluer en prenant la responsabilité de magasins de plus en plus grands ou en s’orientant vers des fonctions de direction régionale, voire nationale. Certaines enseignes mettent en avant la possibilité d’évoluer vers des fonctions en "amont" de type chef de produit ou acheteur. Mais sur le terrain, il y a très peu d’élus. D’autres enseignes ont mis en place une véritable politique internationale de ressources humaines et proposent à leurs collaborateurs de s’expatrier s’il y a un développement international. En fait, les cadres doivent bien s’informer sur la réalité des évolutions nationales ou internationales que leur offre leur entreprise.

Comment vont évoluer les métiers de Chef de Rayon et de Directeur de Magasin dans les cinq ans ?(2010)
Concernant le contenu de mission d'un chef de rayon, la centralisation de l’offre, qui s’accentue encore pour répondre à une massification des achats, devrait diminuer le champ de responsabilité du chef de rayon en matière de gestion et de structuration de l'offre, au profit d'une rôle plus accru dans le management, le service client et la gestion des approvisionnements. En revanche, malgré cette centralisation accrue, la fonction de directeur de magasin est moins exposée à de fortes évolutions. Le directeur gardera les mêmes responsabilités en matière de gestion d’un centre de profits. Alors que le chef de rayon deviendra plus un exécutant.

Quelques exemples d'OFFRE D'EMPLOI de DIRECTEUR DE MAGASIN...

Offre d'emploi d'un DIRECTEUR DE MAGASIN en distribution alimentaire H/F

L'entreprise qui recrute un Directeur de Magasin :
Franchisé d'une grande enseigne de distribution alimentaire, nous recherchons un Directeur de magasin H/F pour certains de nos magasins en Ile de France.
Poste et missions du Directeur de Magasin :
Vos missions :
- Assurer la gestion d'un magasin de 600 m²
- Manager l'équipe de vente
- Superviser les encaissements
- Assurer l'ensemble des missions d'un directeur de magasin
Profil du Directeur de Magasin :
- De formation bac +2, vous avez une expérience 2 ans minimum exigée. Vous avez déjà l'expérience du management et de la gestion.
- Si vous êtes motivé par ce challenge, si l'enthousiasme, la rigueur, le sens de l'organisation et la volonté de réussir sont vos qualités majeures, nous vous proposons de rejoindre nos équipes.
Salaire du Directeur de Magasin : 30K€ brut/an

Offre d'emploi d'un DIRECTEUR DE MAGASIN de produits culturels H/F

L'entreprise qui recrute un Directeur de Magasin :
Enseigne de distribution spécialisée en produits culturels recherche un Directeur de Magasin H/F
Poste et missions du Directeur de Magasin :
Rattaché au directeur régional, vous êtes garant du chiffre d'affaires de votre magasin. A ce titre, vos principales missions sont :
-Le management d'une équipe de 10 personnes, dont 3 cadres
-L'organisation des animations commerciales
-La satisfaction de la clientèle
-L'analyse des résultats et des indicateurs de performance
-La mise en oeuvre de plan d'action et l'évolution de la politique commerciale
-Pilotage du compte d'exploitation
Vous êtes un véritable commerçant, vous êtes proche de vos clients et de vos équipes.
Profil du Directeur de Magasin :
De niveau Bac + 2 vous avez une expérience de 3 ans minimum comme responsable de magasin ou chef de secteur et avez impérativement une bonne connaissance l'univers culturel (livre, papeterie, multimédia...)
Votre passion du terrain et vos qualités de communicant assureront votre réussite et vous permettront d'évoluer au sein de l'entreprise.
Salaire du Directeur de Magasin : 30 à 40K€ brut/an

Offre d'emploi d'un DIRECTEUR DE MAGASIN ALIMENTAIRE H/F

L'entreprise qui recrute un Directeur de Magasin :
Enseigne de la grande distribution recherche un(e) Directeur(trice) de Magasin sur Perpignan.
Poste et missions du Directeur de Magasin :
A l'issue d'un parcours de formation réalisé au sein de l'un de nos magasins, vous deviendrez le(la) garant(e) de votre point de vente et veillerez à l'application de la politique commerciale (en adéquation avec les directives de la Direction Générale) avec comme priorité la satisfaction client.
Véritable Homme ou Femme de terrain, vous contribuerez notamment à :
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du magasin,
- Optimiser la gestion commerçante (commandes, stocks, implantations, mise en rayon),
- Veiller au respect des procédures, normes et règlements en vigueur (affichage prix, qualité produit, balisage, code du travail...),
- Recruter, superviser et mobiliser votre équipe autour de la réussite du point de vente.
Profil du Directeur de Magasin :
Issu(e) de l'enseignement supérieur, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le commerce (distribution alimentaire de préférence) en tant que Directeur(rice) ou Chef de Rayon.
Axé(e) clients et résultats, vous êtes reconnu(e) comme un(e) excellent(e) gestionnaire et manager.
Votre investissement personnel et votre rigueur seront les clés de votre réussite.
Poste CDI - Statut Cadre
Salaire du Directeur de Magasin : 33 K€ brut/an

Offre d'emploi d'un DIRECTEUR DE MAGASIN de BRICOLAGE H/F

L'entreprise qui recrute un Directeur de Magasin :
Enseigne du groupe britannique Kingfisher, Castorama regroupe 12 600 personnalités qui font progresser chaque jour le marché de la maison et développent un chiffre d'affaires de 3,3 milliards d'euros TTC à travers 103 magasins en France. Castorama place au coeur de sa politique de développement des Femmes et des Hommes : la diversité, l'engagement et l'évolution de ses collaborateurs.
Missions du Directeur de Magasin :
Homme ou Femme de terrain, je garantis au sein de mon magasin, la mise en oeuvre du concept commercial et de la stratégie de l'enseigne, ainsi que le respect des valeurs humaines de Castorama auprès de mes clients et de mes collaborateurs.
- Je développe, avec mon Comité de Direction, les opportunités de croissance et l'attractivité de l'enseigne garantissant au client un magasin innovant, facilitant et compétitif
- Je suis responsable du pilotage et de l'animation du compte d'exploitation
- Je développe la productivité du magasin
- Je fédère mes collaborateurs autour d'un haut niveau d'engagement et les accompagne dans leur développement de carrière
- Je construis et entretiens un réseau relationnel local avec l'ensemble des interlocuteurs institutionnels
- Je suis responsable du respect des règles et des procédures au sein de mon magasin (hygiène & sécurité, démarque, droit du travail...)
Profil du Directeur de Magasin :
- Issu d'une formation supérieure accompagnée de 5 années d'expérience minimum réussie dans la fonction de Directeur dans un secteur équivalent
- Expérience en management d' équipe de 80 à 250 collaborateurs
- Sens du commerce
- Esprit de décision
- Leadership, optimisme, enthousiasme
- Goût du challenge
Un parcours d'intégration et de formation interne peut être proposé pour une prise de poste différée.
Salaire du Directeur de Magasin : à négocier (voir les salaires de la Grande Distribution d'après une analyse des offres d'emploi et les salaires de la Grande Distribution en 2013)

Vous trouverez ICI des informations sur l'activité économique des Entreprises du secteur de la distribution généraliste et spécialisée

Voir aussi l'article : Devenir DIRECTEUR de MAGASIN de Mode